亚马逊测试新功能:卖家可通过电子邮件向客户介绍新产品

作者:电商报              浏览数:1083              时间:2021-04-25 18:52:17
4月25日消息,据cnBeta援引外媒报道,亚马逊正在测试一项新功能,可允许卖家通过电子邮件直接联系客户,进而通知其新产品的发布或销售情况。

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4月25日消息,据cnBeta援引外媒报道,亚马逊正在测试一项新功能,可允许卖家通过电子邮件直接联系客户,进而通知其新产品的发布或销售情况。

值得一提的是,该功能若成功推行,将成为亚马逊政策的一个重大变化。目前,亚马逊的政策是除了解决退货或订单问题外,该平台限制客户与卖家之间的互动。


据介绍,亚马逊新的“管理你的客户参与”工具不会让卖家用促销邮件给以前的客户发送垃圾邮件。卖家只能联系那些特别选择关注某店铺的亚马逊用户,而平台将负责实际的发送电子邮件流程。


同时,亚马逊将告诉各大品牌有多少客户选择接受电子邮件,以及活动的绩效指标,但不会告知个别客户的姓名、信息以及电子邮件地址。


目前,这一电子邮件活动选项向卖家免费开放,但只对通过亚马逊品牌注册(Brand Registry)计划,包括armin、GoPro、KitchenAid等品牌有效。


据了解,近日,亚马逊还开始在新的报告信息中移除消费者全名、地址等信息。虽然自配送卖家因为业务需要还能看到消费者的全名及地址信息,但本次更新后,亚马逊主要卖家群体(FBA卖家)将无法再得知这些信息。


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原文作者:风絮

转自链接:https://www.dsb.cn/146237.html

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