美鸥跨境运营Q&A：什么是DMCA？注意事项有哪些
DMCA篇 
Q：DMCA是什么？
A：DMCA即《美国数字千年版权法》，对网上作品著作权提供法律保护，要求网络服务商（电商卖家或其它网页运营者）在接到版权所有者或其代理发出的涉嫌侵权的通知后，迅速删除其内容，即可免除版权侵权责任。
Q：究竟什么情况下才能使用DMCA呢？
A：1、DMCA反诉只适用于美国的版权侵权案件，其他国家都不适用，专利/商标侵权也不适用；
2、产品本身/包装确实没有侵犯版权，即产品和产品包装上都不能印制任何版权作品；
3、详情页的图片、描述都是你自己原创的。
如果你符合以上条件，并且多次申诉失败或者得不到回复，这时候便可以考虑提交DMCA。
提交DMCA的前提必须是，你确实没有侵犯别人的版权，但被竞争对手恶搞或者亚马逊误判了，此时你不需要对链接采取任何措施，只需要按照DMCA模板填写信息，再提交给亚马逊即可。目前大部分的DMCA都可以通过后台提交。
Q：根据DMCA提交反通知的流程是怎么样的？
A：如果某件商品由于版权所有者根据DMCA提出侵权投资而被移除，但卖家认为投诉中涉及的内容并未侵权，就可以向提交反通知。
要提交反通知，操作如下：
1、转至【账户状况】>【政策合规性】>【收到的知识产权投诉】。
2、找到想要申诉的商品的停售记录，然后点击该记录旁边的【申诉】。
注意：如果要提交其他信息，请单击停售记录旁边的【查看申诉】。单击【提交其他信息】，提交重新启售商品所需的信息。
Q：反通知要包括哪些信息？
A：1、被移除或禁用的材料，以及移除或禁用之前材料所在的位置；
2、一份声明，表明确信投诉报涉材料为误识或误移除，如所言不实，甘受伪证罪处罚；
3、你的姓名、地址和电话号码；
4、一份声明，表明同意接受地址所在司法管辖区的联邦地方法院的管辖，并接收上述投诉的提起人发送的法律程序文书；
如果你在美国境外，则必须声明同意接受指定的任何美国联邦地方法院的司法管辖。
5、你的手写签名或电子签名。
注意，如果书面反通知中的声明是虚假声明，可能会导致你受到民事或刑事处罚。
收到有效的反通知后，版权代理部会将信息转发给提交投诉的当事方（投诉方）。如果投诉方未在 10 日内就该内容提起诉讼，将恢复相应内容。
Q：DMCA反通知时需要注意什么？
A：1、DMCA反通知仅适用于在美国收到的版权声明；
2、认为投诉的内容并不侵权；
3、声明需要真实，无任何修改，并承担相应的法律责任。
Q：三次通过DMCA反诉，为什么对方还能以同样理由进行投诉，且每次都能成功？我要怎么样进行反击？
A：亚马逊对于侵权这一款把控还是挺严的，如果没侵权肯定不会投诉成功。但是稍微有一些侵权，亚马逊也会判定成功。因为都是人工审核的！所以先确认好自己是否真的没有侵权。确定没有侵权就去申诉，恶搞这种还是很容易申诉回来的。实在不行就反击回去吧。
Q：DMCA一个月被拒绝，资料无法充分解决问题。没有耐心了，该翻新还是继续DMCA？
A：可以用时间先后证明，后台的链接上架时间。截图说明情况，再找到他链接上架的时间做对比，基本几个小时内恢复。DMCA只有美国才有效。
Q：亚马逊被恶意投诉后递交DMCA反通知，16天后链接恢复了但是销售权没恢复，如何申诉，有啥方式能加快亚马逊审核速度？
A：前期可以开case多找客服申诉解决。如果有招商经理的话，可以找招商经理帮忙解决。
Q：被同行恶意投诉了，经查包装侵权投诉我，申诉时候失误点承认错误按钮，DMCA交了快20天没回复，链接还有救吗？下一步还有拯救措施吗？
A：还有救， 即使误点承认错误按钮，依旧不影响DMCA申诉，只需要在邮件里说明即可。DMCA现在时效比较慢，工作日10-30天这样，没有回复就继续等。
催告信是收到第一封邮件后，亚马逊通知对方起诉，等10个工作日对方没反应亚马逊也没动静，再发给亚马逊，基本当天发第二天就或当天就会回复。
如果DMCA写的格式有问题或者不规范，亚马逊回复的时间相对会比较长，模板最好不要直接抄袭复制，要针对性的修改一下。用DMCA前一定要确定不侵权，是恶意投诉，否则对方起诉更麻烦。
Q：被人复制listing去独立站投诉版权，已经在后台提交DMCA，要多久才能恢复呢？
A：DMCA不需要提交源文件之类的，只要填写了就等亚马逊那边回复，一般是3天之内就能恢复，你可以先等等看后面的结果，只要成功了那就能恢复。然后如果十天以上没回复，就催亚马逊恢复。
69 个
93 个
