亚马逊删除了“假”评论,这两个热门品类删得最狠

作者: Yan. 美鸥网              浏览数:3482              时间:2018-11-20 21:53:10
最新分析显示,为了应对欺诈行为,亚马逊大批量删除平台上最热门品类产品中的虚假review。过去几年,该市场删除了3万多篇在其网站上的技术和家庭产品系列上的虚假评论。

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最新分析显示,为了应对欺诈行为,亚马逊大批量删除平台上最热门品类产品中的虚假review。过去几年,该市场删除了3万多篇在其网站上的技术和家庭产品系列上的虚假评论。

伪造评论和评级

据了解,被亚马逊删除的review,其平均评级大多在4.8左右,而评级在4.1星左右的则没有受到市场的影响。亚马逊表示,大多数被删除的产品review都非常相似,书写模式相同,使用的描述性词汇相似度也极高。

值得注意的是,随着电子产品越发受欢迎,该品类的虚假review比例也逐年升高。两年来,亚马逊上行车记录仪这一细分市场有11%的review被亚马逊删除,运动相机10%,耳机和监控摄像头也均有9%的review被撤下。

亚马逊团队表示:"我们不允许卖家通过任何形式的补贴来换取review,我们看重review的真实性,对于不诚实的卖家,我们会果断采取行动,保护客户免受不诚实卖家的欺骗。"



该分析表明,删除评论可能意味着亚马逊及其商家的产品正以虚假反馈和评论为目标。在评估产品能否获得该标识时,review就是亚马逊的一个考虑指标,对于通过不法手段获得review的卖家来说,在这方面就失去了竞争力,即便你产品确实不错,也有一定的真review,但你的行为已经失去诚信,也失去了亚马逊的信任,从这方面来说,购买虚假review真得能使卖家获益吗?(编译/美鸥网)

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