美鸥跨境运营Q&A：优化亚马逊库存遇到难题怎么办？这几招帮你解决

Q：如何计算可用仓储容量？

A：可用仓储容量 = 当前仓储限制 - 当前用量 - 已创建的货件但尚未发货的货件 - 运输在途的货件 - 运抵亚马逊运营中心但尚未接收入库的货件

注意：若卖家发送的库存超过仓储限制额度，运营中心可能会拒收多余的库存。所以卖家在计算可用仓储容量时，要减去已创建发货计划但尚未发货的、运输在途的、运抵亚马逊运营中心但尚未接收入库的货件，避免后期可能存在的拒收风险。

Q：买家对亚马逊物流评级和转售商品的反馈是否会影响我的商品和卖家反馈评级？

A：由卖家发布和管理亚马逊物流评级和转售的商品，会像往常一样使用商品和卖家反馈评级。

Q：如何追踪买家付款和亚马逊物流评级和转售处理费用？

A：卖家可以通过“数据报告>付款”进入到【付款控制面板】页面，追踪处理费用和买家付款。当卖家将商品重新发布为二手商品后，系统将会显示亚马逊物流评级和转售（Grade and resell）处理费用。

Q：买家退回的亚马逊物流评级和转售商品可以再次发布吗？

A：可以。买家退回的所有亚马逊物流评级和转售商品都将被标记为“不可售”并保留在卖家的不可售库存中。卖家可以重新提交符合要求的商品参与亚马逊物流评级和转售，或者收回库存或将其弃置。

Q：参加亚马逊物流批量清货计划对账号的库存绩效指标分数有帮助吗？

A：有帮助。通过批量清货，卖家可以减少冗余或超龄库存，进而帮助卖家提高售出率，并对卖家的库存绩效指标分数产生积极影响。

Q：使用亚马逊批量清货计划，那么是由谁来处理我的清货库存？

A：卖家的清货库存将由与亚马逊签订合约的清货商。

Q：为什么我的批量清货订单会被取消？

A：如果库存不可移除（例如：库存属于待处理买家订单的一部分），亚马逊可能会取消清货订单。商品将在“移除订单详情报告”中显示为【已取消】，并会退回至卖家的库存。

注意：被退回的库存将继续产生月度仓储费和长期仓储费。如果卖家的订单被取消，请及时提交新订单，避免产生额外费用。

Q：本来FBA库存有30个，现在预留了18个，这是什么意思？

A：预留数量类似于Pending状态的订单，一个可能是买家付款了亚马逊那边还未进行处理；一个可能是买家购买的多个货件在亚马逊的不同仓库，亚马逊在进行中转调仓。