防不胜防!跟卖手段花样百出,被跨站点跟卖如何应对?
对于亚马逊卖家来说,跟卖是亚马逊平台的一个特色。但大多数卖家都非常鄙视跟卖行为。尤其是好不容易销售量提升了,没高兴多久让跟卖弄下去了,每天都得盯着防着。 美鸥跨境获悉,近日,有卖家表示,他的西班牙站点链接被人跨站点跟卖,不是自己的品牌授权,而亚马逊要求去指定页面投诉,可该页面只能处理美国站的,其他站点因没有品牌注册和备案所以处理不了。 (来源:知无不言) 而深受跟卖之苦的卖家远不止他一人: “怎么防止跟卖啊,真的无奈,不可能一直修改Listing啊,求支招。” “我还是新手,辛辛苦苦运营了2个月,订单量刚稳定点就被跟卖,有点受打击。” 刚好即将迎来亚马逊下半年旺季,美鸥跨境决定今天就来聊聊跟卖和防跟卖。 由于跟卖是亚马逊平台允许的功能,跟卖者通过软件/工具等手段搜索热卖产品对应的ASIN/UPC,然后在其他站点用ASIN/UPC上架新品,就可以把原站点的链接同步到其他站点去跟卖,成功后原站点已有review就会自动同步过去,而且新站点的新的review,不管差评还是好评也会同步到原来的站点。 被跨站点跟卖的影响: 1、Listing的变体被拆分 2、Listing被跨站点上了差评 3、被赚差价损失利润 因为大部分中小卖家都没有开通全站点,有时候根本无法发现。那么我们应该如何自查自己的产品被跨站点跟卖? 1、在亚马逊后台使用UPC查询 跨站点跟卖就是通过ASIN/UPC来操作的,卖家们在亚马逊后台,可以通过“目录—添加产品”路径,输入UPC/EAN/ASIN进行查询,就可以看到是否其他站点跟卖自己的产品。 (来源:亚马逊) 2、关注产品差评情况 绝大多数的卖家朋友都是从其他站点的差评,发现自己的产品被跨站点跟卖的。所以建议卖家们要时常注意产品评论情况。 3、搜索自己的品牌名 由于跨站点跟卖非常隐蔽,有时候没有差评出现,卖家们根本无法得知是否被跟卖。这个时候卖家们就可以利用自己的品牌搜索,看看前台是否能够搜索其他站点相应的产品信息。 如何预防产品被跟卖现象 亚马逊平台是很重视版权的,所以卖家们可以利用法律武器,保护自己的知识产权。 首先,要先拥有知识产权,遇到侵权,才可维权。申请商标、做好亚马逊品牌注册,这是卖家防止侵权的第一步。 其次,如果你的产品是自行设计研发的,建议卖家进行发明、外观或实用专利的申请。 知识产权有3个主要类型:商标、版权和专利。根据自身需求申请这3类知识产权,是保护销量和品牌声誉的第一步!第二步,就是深入了解如何利用亚马逊的工具来维权。 (来源:网络) 拥有商标后(R标或TM标均可),重中之重是注册亚马逊品牌,才能利用亚马逊提供的品牌保护工具,事前预防+事后保护,全方位保护品牌安全!卖家们注册完品牌后,可以通过以下这4种方法提前预防、解决侵权跟卖: 1、亚马逊的自动保护 注册亚马逊品牌后,亚马逊会利用品牌提供的信息,在侵权行为发生之前,试图识别和移除潜在的不良商品信息,有效保护品牌名称、Logo等,同时限制创建报价和创建ASIN。 2、使用Transparency透明计划,贴有“防伪码”才可销售 如果想提前杜绝假货跟卖的发生,品牌还可以选择适合的ASIN加入Transparency透明计划。加入该计划的每一件商品都需要贴上一个独一无二的Transparency代码,无正确代码,不可销售。 3、使用举报违规行为工具(ReportaViolation),积极举报 违规举报(Reporta Violation)是亚马逊提供的一种报告侵权行为的工具。 注册了亚马逊品牌,卖家可以使用该工具来搜索、并举报潜在的侵权行为,甚至可以授权知识产权所有人及其代理人,将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊,包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。 4、使用ProjectZero,自助移除 Project Zero 是亚马逊于2019年2月28日推出的一项新计划,旨在从其网站上消除假冒产品。 如果品牌在过去6个月中利用举报侵权行为工具(ReportaViolation)提交过潜在侵权报告,并且接受率至少为90%,品牌还可能获得ProjectZero的权限,自助移除假冒商品,无须再向亚马逊举报并等待结果。因此,品牌在使用举报违规行为工具时,务必注意举报的通过率! 赶走跟卖刻不容缓,美鸥跨境希望今天的分享可以助力卖家赶走跟卖,保护自己的每一份利益。卖家们对于注册品牌及商标相关的疑问,可扫描下方二维码咨询。