美鸥跨境运营Q&A：亚马逊有效追踪率不达标？这些工作你都做好了吗

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Q：什么是亚马逊有效追踪率？

A：指在给定的30天内，卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。这也是亚马逊用于衡量卖家为包裹使用有效追踪信息的频率。

有效追踪率(VTR)=30天内具有有效追踪编码的包裹量÷30天内确认发货的自配送总包裹量。

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Q：亚马逊有效追踪率达标要求有哪些？

A：“有效追踪率(VTR)”要求，针对从中国直接发货配送给亚马逊美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙、日本、新加坡、阿联酋、沙特阿拉伯、澳大利亚站点的海外消费者的自配送卖家，有效追踪率必须高于95%。

如果有效追踪率(VTR)不达标，卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

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Q：如何查看自己的有效追踪率？

A：在“卖家平台>账户状况>配送绩效”页面中，您可以看到【有效追踪率】选项卡以及具体的比例情况。

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Q：如果有效追踪率(VTR)不达标会有什么后果？

A：1、限制卖家销售该分类或几个分类下的卖家自配送商品！

2、对卖家参与“优先配送和保证配送”的资格产生负面影响！

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Q：如何达成有效追踪率！

A：1、及时手动编辑追踪信息。

2、使用 “购买配送”服务。

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Q：什么是“购买配送”服务？

A：“购买配送”服务(Buy Shipping)是亚马逊针对卖家自配送订单的线上发货服务，卖家可以通过卖家平台，或者使用“购买配送”服务API，直接向物流承运商购买物流配送服务，并打印货件标签。“购买配送”服务会自动筛选可以按时交付并满足亚马逊发货要求（如配送时效、追踪和清关）的配送选项（承运商及配送方式），确保卖家的自配送订单符合亚马逊的配送政策。

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Q：使用“购买配送”服务有哪些优势?

A：1、隐去卖家关于配送体验的负面反馈，不会影响订单缺陷率。

2、亚马逊商城交易保障索赔保护（A-to-Z），免遭索赔。

3、有助于应对欧洲电子增值税新规。

4、有助于改善买家购物体验，增加好评及复购率。