突发!大批卖家品牌被撤销,附解决方案

作者:美鸥跨境              浏览数:3900              时间:2022-12-09 19:30:00
突发!大批卖家品牌被撤销,附解决方案

合规运营是亚马逊卖家的必然趋势。就在近日,亚马逊似乎正在进行新一轮的品牌核查。

 

大批卖家品牌被撤销

 

美鸥跨境获悉,昨日,有卖家反馈,亚马逊撤销了8千多中国品牌!他们的老品牌突然被移除,还只给一次申诉机会

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来源:卖家反馈截图

 

该卖家表示,后台突然收到亚马逊发送的品牌移除邮件随后所有品牌的权限都没有了

 

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来源:亚马逊

 

从亚马逊的邮件来看,这几点很重要:

 

1、品牌被移除的原因,是亚马逊认为卖家的品牌或其代表行为直接违反了亚马逊的品牌注册政策。

2、若品牌被错误删除,那么收到该邮件的卖家可以通过点击邮件中的链接提交申诉请求。

3、申诉请求只能提交一次在提交申诉后,卖家将在3至5天内收到亚马逊的第一次回复

4、申诉审核通过后,亚马逊将联系卖家进行视频验证,通过电子邮件发送相关沟通信息。

 

因此,卖家在提交申诉时需确保填入的信息准确且真实,提交申诉后更要密切关注邮件内容,配合亚马逊安排的调查人员进行调查。

 

美鸥跨境从多位卖家的反馈中了解到,被移除品牌的listing目前仍能正常销售,但是与品牌相关的功能已无法使用。

 

此次品牌被撤牵涉的数量及范围都非常广,有很多备案两三年甚至更久的老账号都收到了通知。

 

随着被撤销的品牌越来越多,卖家们也是众说纷纭。有怀疑是品牌持有人和店铺信息不一致导致的,也有怀疑品牌授权过多,被亚马逊判定为品牌滥用了但都被逐一推翻。

 

所幸,亚马逊账户经理对此事给予了回复:近期平台开启新一轮的品牌核查,部分卖家会收到相关邮件。

 

卖家该如何应对

 

千辛万苦申请下来的品牌被亚马逊无差别的删除,面对这一情况,不少卖家都感觉冤枉。但亚马逊也表示,如果认为被误杀,卖家可以申诉,只不过申诉机会只有一次。因此中招者们对于这宝贵的申诉机会不敢妄动,也不知道该如何申诉。

 

对此,亚马逊的账户经理提醒卖家,因为申诉的机会只有一次,所以一定要十分谨慎,尽量做到一次成功。所以在收到亚马逊删除品牌的邮件时,最好再开个case确认需要提交的材料然后提交生产许可证明采购发票购买商标发票等信息材料来证明品牌所有者和账户所有者的关系。

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来源:卖家反馈截图

 

关于大批量卖家的品牌备案被撤销的事情,美鸥跨境跟亚马逊品牌团队沟通过了,这个问题是因为品牌持有人和注册账户的公司不一致导致的解决方案如下:

 

1、由品牌持有人写一封授权信,把这个品牌全权授权给开账户的这家公司使用

2、如果是个人持有的就签字,公司持有的就签字加盖章,然后扫描上传给亚马逊。

3、品牌还没有撤销的,建议卖家可以做品牌转让手续,把品牌转让给注册账户的这家公司,可以委托给我们公司来转让。

 

总而言之,这次品牌清理行动,主要可能亚马逊为了加速合规化进程的又一项操作。不过截至发稿前,亚马逊尚未对此作出回应。美鸥跨境会持续关注事件的后续发展。

 

最后,美鸥跨境建议,在亚马逊大力推行合规运营的趋势下,卖家们需重视品牌管理合理合法的使用自己的品牌权限,防止因品牌滥用增加店铺风险


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