美鸥跨境运营Q&A：服装退货率高？尺码设置指南帮你忙！

1、

Q：我做服装产品的，把listing详情页设置好了，为什么还是不出单？

A：或许是卖家忽略了尺码的设置问题，最近亚马逊要求卖家设置标准的服装尺码。当卖家的尺码不符合服装尺码标准页面上列出的尺码标准时，即不准确或格式错误时，亚马逊将会删除这些尺码。

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Q：有什么办法，可以帮我降低服装退货率？

A：根据调查，大部分服装类产品退货的原因是试穿不合身。为了解决这个问题，亚马逊推出服装尺码指南，买家可以依照标准的尺码来购物，为卖家降低退货率。

3、

Q：亚马逊对服尺码有什么要求？在哪可以查看？

A：关于亚马逊具体的服装尺码标准，可复制链接到浏览器打开：

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GZXM4PHSSX9YUT87?ref_=xx_swlang_head_xx&mons_sel_locale=zh_CN&languageSwitched=1

关于服装商品发布体验详解，可复制链接到浏览器打开：

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GM6YJ5XPA58U99XM

关于服装尺码标准的常见问题，可复制链接到浏览器打开：

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GQ2JFF7DLWVHU7YX 

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Q：如何才能知道我的产品需要填写哪一些属性？

A：不同的商城和不同的商品品类所需要填写的尺码属性是不同的。每一类商品都有对应的标准化服装尺码类别，卖家可点击以下链接至浏览器打开，查看不同商城的尺码名称的有效值列表，以及不同商品类型的有效尺码的服装尺码要素。

https://sellercentral-europe.amazon.com/help/hub/reference/GM6YJ5XPA58U99XM

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Q：我有很多ASIN需要更新服装尺码，在哪里可以更新？

A：有两种方式可以更新服装尺寸

1、卖家可以通过给每一个ASIN手动添加尺码属性：

·点击【库存】选择【管理库存】

·搜索框输入ASIN、再点击ASIN 

·进入【 产品详情】 页面 ，然后填写相应的尺码属性

2、卖家可以使用Partial Update：

点击【目录/库存】选择【 批量上传商品】

·下载相对应商品品类的库存文件

·填写相应的尺码属性和必填项

·保存并上传至相应的商城

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Q：上传库存文件批量更新的时候一直报告，该怎么办？

A：1、首先查看是否下载了正确的库存文件。如果下载的是综合库存文件，那么通常会出现报错，所以需要上传哪类商品品类，就请下载对应的库存文件。

2、其次查看是否填写了所有必填的项目。比如SKU，年龄，性别等，除此之外与此次更新无关的或者不必要的项目就不要填写，只需要填写每个ASIN相对应的尺码属性。

3、最后再确认下所填写的信息是否正确。确保尺码本身以及相对应的尺寸属性都填写准确，注意是根据不同商城的有效值列表来填写对应的尺码属性。

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Q：在卖家平台手动更新的时候一直报错，有什么解决办法？

A：1、首先可能是所填写的信息存在不合规之处。要确保尺码本身以及相对应的尺寸属性都正确填写了，注意要根据不同商城的有效值列表来填写对应的尺码属性。

2、其次要正确填写认性别和年龄。尤其是年龄，婴儿和小孩的服装有时所需要填写的尺码属性是不同的。

3、在手动填写时，如果不按顺序填写，系统可能会报错。所以请按照上到下的顺序，从性别开始依次填写正确的信息，不需要填写的尺码属性部分就保留空白。

4、在填写完所有的信息之前可能会看到页面出现报错，这是正常的，可以暂时忽略，继续填写。等所有的信息依次正确地填写完成，报错会自动消失。