跨境卖家快收藏!近期亚马逊审核重点及解答都在这里!

作者:美鸥跨境              浏览数:3985              时间:2023-05-22 19:20:00
跨境卖家快收藏!近期亚马逊审核重点及解答都在这里!

眼看着亚马逊大促来袭,众多跨境卖家正摩拳擦掌准备大干一场,关于需要审核账号信息验证银行账号信息的邮件让许多老卖家如坠冰窟。随着美国新法案出台,意味着跨境电商将正式迈入强监管时代!

跨境卖家们别慌,美鸥跨境带你顺利过关!


壹、账号审核是否早有预兆?


随着Prime Day临近, 卖家们基本完成前期准备工作,已经投入大量资金备货,如果因为审核出现问题而无法正常销售,损失不可估量。

其实随着跨境电商平台的迅猛发展,各大平台对于入驻卖家的管控越来越严格。特别是作为全球第一大跨境电商平台的亚马逊,关于店铺的各种审核已经成为一种常态。亚马逊的审核行为其实无可厚非,随着大促期间单量的爆发,将不可避免地出现各种各样的客诉,也会有不同的商家因为自身品牌或店铺不合规而导致问题频出。亚马逊在此时重新审核商家账号信息和验证银行账户信息,也是为迎接大流量而未雨绸缪。让平台的客户有更好的购物体验,也清理一部分确实存在问题的卖家。

最重要的是随着美国新法案的出台,不仅是亚马逊有此类操作,其他跨境电商平台将同样开启严格审核!


贰、遇到验证银行账户信息怎么处理?


近期许多卖家先后收到了亚马逊发出的「账号验证邮件」,其中值得注意的是卖家务必七天内完成验证。

亚马逊需要验证账号的银行账户信息,并要求卖家上传银行账户对账单。进入验证银行账户页面后,选择银行账户持有人姓名,上传银行账户对账单,并提交验证。银行账户验证时间大约需要长达48小时

如若未能在规定时间内通过审核,很可能会因此影响店铺的正常收付款。

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叁、遇到账号审核问题怎么处理?

账号信息的审核难题还未解决,关于亚马逊平台的账号信息审核麻烦又来了!下方为邮件内容,及卖家对亚马逊平台访问受限截图。

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本次亚马逊账号信息审核流程大致是:

第一步:收到官方平台审核邮件后,卖家按照后台要求准备并提交验证相关资料。

第二步:机器人进行首次筛查资料,机器人筛选完毕后亚马逊再进行人工验证。

第三步:完成验证流程,卖家通过验证,收到验证通过邮件。


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亚马逊的审核邮件中,明确要求卖家在60天内提供以下文档:

1. 关于卖家身份的信息;

2. 一个政府颁发的带照片的身份证;

3. 一份银行账户或信用卡账单;

4. 一份营业执照(如适用)。


肆、应对审核相关注意事项及三点建议


注意事项:

①关于提交资料:资料是由机器人先进行筛查,因此卖家需保证文件的清晰度、完整度及有效性。建议最好是直接用高清扫描件,很多卖家使用图片都没有过审;

②关于地址填写:若账号后台的地址跟营业执照的地址不一样,可按营业执照上的地址填写。

③关于账单的具体要求:

·银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,必须是在180天内发出;

·对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。

三点建议:

1、收到审核邮件后,迅速准备好邮件中提到的审核资料,尽快进行验证;

2、在进行验证之前,尽可能多咨询已经通过验证的卖家,或者直接开CASE和客服一项项确认好,也可以咨询亚马逊SPN指定服务商——美鸥跨境

3、所有的操作一定要走正规渠道,账号相关的手续流程保存好图片及文件资料,以备后续审核或其他不时之需。


伍、美国新法案出台,跨境电商开启进入强监管时代!


本次收到账号验证的亚马逊跨境卖家,被要求在60天内提供身份证,营业执照,银行账户或信用卡账单等相关信息进行审核,否则将面临封号风险。诸多卖家不知所措,根据现在的严格审核状态,每一步提交都万分小心!接下来美鸥跨境关于本次法案及影响进行重点解读,并梳理出了常见问题解答!

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美鸥跨境关于本次法案及影响重点解读:

1、亚马逊会对2022年之前注册的所有美国站进行验证;

2、这个不是二审,是美国的inform act法案要求:要求卖家披露信息;

3、这次审核,重点是账单:目前对账单要求的比较松,理论上第三方收款的对账单也可以,但是上面要有地址,地址要和后台一致,否则会有隐患;

4、如果公司已经注销了或者经营异常了,建议尽快申请换主体。


重点提醒:之前之所以大量的个人店收到通知,是因为这些个人店是注册最早的。亚马逊大体上是按照注册时间顺序来审核,这两天已经逐步有一些注册比较早的企业店被审核。


陆、关于新法案出台审核相关问题,重点答疑


Q:如果更换公司主体(法人和公司完全是不同的)对应的信用卡和收款卡要不要更换呢?

A:可以不用。如果是提供第三方收款的对账单,就尽量更换收款。更换收款的时候先在后台多添加一个收款,不要更换。添加完,过几天再一个站点一个站点慢慢更换,就可以尽量避免风险。请记住,慢慢更换指的是一天更换一个,甚至更慢,比如说今天更换了美国,明天更换墨西哥,后天更换加拿大,不要一天之内把北美三站全更换。


Q:我上周没有收到任何通知,就这样被审核了,我提交材料后,后台提示正在验证。今天收到《消费法案的通知》,后台又变成了等待提交资料。这是不是说明前段时间已经完成审核,但没有收到通知的账号,会再次被审核?

A:之前的审核应该就是因为这个法案,只不过他们又再次通知了一遍。


Q:目前摆在审核出现问题的账户面前只有一个选择:注册公司换主体公司名字,可联系法人是吗?

A:主要还是看你之前注册的那个公司是否经营正常。

如果经营正常的话,你提供那个公司的营业执照,再让第三方收款,开一个公司的对账单就行。

如果经营不正常,尤其是营业执照都没有了。建议尽快申请换主体,否则直接提交执照上去后果很严重。


Q:正常申请注册的账号,只是联系不上法人也可以解决吗?

A:提供营业执照和第三方收款账户的账户证明信,只要公司名字和地址和营业执照保持一致即可。


Q:提交账单资料时,我应该提交哪一个?

A:后台收款那里填的是个人还是公司,跟那里保持一致即可,法人个人账单和公司账单都是认可的。


Q:账单的地址必须是后台的经营地址,对吗?

A:后台经营地址,公司注册地址,账单地址,尽量全部保持统一。


Q:我们是很多账号用一个主账号收款,能让第三方收款单位按要求开子账号账单吗?

A:可以的,一般收款公司都会很配合。


Q:关于主体变更的操作,是否有专业的教程?变更主体一般会审核什么?变更欧洲站和美国站是否类似?

A:关于主体变更的具体操作,可以添加美鸥跨境客服进行一对一咨询。

美国站和欧洲站的变更是两回事儿:1、去w8表格里面更换成新主体;2、把后台的联系信息也换成新主体的。


Q:更换主体会不会有什么风险呢?更换主体之后,,老店铺的权重会被降成新店的权重吗?

A:w8更换主体,没风险,权重不降。而且这次审查,包括以后定期审查都会非常严格只要这个店铺还要就肯定要保证主体等基础资料能通过审查。


Q:营业执照已做地址变更,店铺后台地址没变。遇到本次审查,账单地址以后台为准的话能过么?亚马逊会去工商局查看公司地址是否变更么?需要亚马逊后台主动变更成新地址么?

A:需要先去后台更换地址。


Q:北美站卖家,注册时用的是A公司,A法人,后来将后台名称改成了B公司,B公司的法人是B。这次审核,提交B公司信息,b法人信息。是否有入口或是必要,还是应该提前找亚马逊申请变更?

A:这次审核直接提交B公司,B法人信息。亚马逊每次审核的团队不一定是同一批,最新的审核,一般会按照后台最新的信息核对。


Q:信用卡邮编跟后台的有点出入有没有关系呢?

A:没关系


Q:欧洲站卖家,公司法人变更了, 需要主动联系亚马逊更新法人信息么?会遇到审核吗?

A:更改法人需要提交新法人的账单和身份信息审核。可以等到亚马逊启动审核的时候,再提交对应资料。如果发货量较大,被审核风险大,那么建议现在主动去提交审核。


Q:如果是经营地址变更,办公地址和正式注册地址两个同时修改吗?

A:三个地址需要进行统一。如果需要注册新公司、税务申报等服务,或有其他关于平台审核的疑问,可添加美鸥跨境客服,将为您提供一对一的解答服务!

美鸥跨境为亚马逊SPN服务商,深耕跨境电商行业多年,致力于为跨境电商企业提供专业的国际知识产权、税务合规、产品合规、海外仓储、跨境物流、跨境保险等综合性服务。


美鸥跨境重点提醒:

其实随着行业发展的成熟,平台管理的日趋合规化是必然的。美鸥在这里也要提醒各位卖家,所有操作一定要合规,这不仅是为了每一次的审核顺利,也是为了您能在平台平常长期稳定的发展,往后这样的审核,一定还会不定期的到来。

美鸥跨境致力于助力跨境卖家合规发展,如需申请注册新公司或遇其他平台运营问题,请迅速联系亚马逊SPN服务商——美鸥跨境!


美鸥跨境祝所有的卖家顺利通过审核,日进斗金,大卖大卖!


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