过关必看!亚马逊视频验证问答干货!消费者法案明日正式实施!

作者:美鸥跨境              浏览数:2556              时间:2023-06-26 15:20:00
过关必看!亚马逊视频验证问答干货!消费者法案明日正式实施!

亚马逊视频验证进入倒计时!《消费者法案》将于6月27日正式实施!不知道还有多少卖家挣扎在视频验证的临界线!

放心!这篇文章将会为您送上全部干货!


视频验证前要准备的材料


1、中国公民身份证或护照原件

2、纸质版的营业执照原件,且该营业执照法人信息应与身份证件上一致。(营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起 45 天,且经营状态必须为正常);

3、信用卡、收款流水、电信发票、品牌证书、银行综合资料等凭证。



视频验证时要注意的事项


1、根据邮件内容提前在手机或者电脑中下载Amazon Chime软件,在验证准备开始后,需打开该软件或进入对应网页版网站输入邮件中提供的会议编号;


2、选择Google ChromeMozilla Firefox等常用浏览器,或Safari 浏览器(iOS系统专用),打开视频会议链接;


3、提前确认网络稳定,并测试摄像头和麦克风是否可以正常使用;


4、如果参与视频验证的人英文不好,需提前准备一个翻译陪同,便于应对英文提问;


5、视频过程中对方可能会拍照,用于验证你的账号信息是否与后台信息一致;


6、在视频验证过程中,眼神坚定语序平缓,如遇到不确定的问题可礼貌告知对方放慢速度提问,切记宁愿慢一点也不要急急忙忙导致出错;


7、在验证完毕后不会直接告诉你视频验证结果,一切按照规定流程完成后静心等待结果即可。



问题概括,提前筹备


1、是否是XXX本人?

2、是否是xxx公司的法人?

3、你的名字?  

4、你注册的邮箱是多少?

5、是哪个平台的邮箱?

6、账号提供的电话号码是多少?

7、公司的全称叫什么?

8、注册亚马逊时用的地址是哪里?

9、公司的规模多大,有多少员工?

10、公司内部是如何分工的?

11、店铺信用卡后四位数是多少?

12、店铺收款账号是多少?

13、品牌授权书有没有?

14、是如何拿到品牌授权书的?

15、是如何选择供货商并达成合作的?

16、店铺第一单出单是什么时候?

17、最近店铺内销量最好的是哪一款产品?

18、是否有过客诉?原因是什么?处理措施是什么?

19、店铺发货方式是什么?

20、是否有海外仓库?地址在哪里?


本次视频验证大约持续20-30分钟,问题的内容囊括:法人身份、账号真实性、信用卡及收款账号真实性、品牌及供应商真实性、账号的具体运营情况及亚马逊基本运营知识等多个层面!

希望卖家们安稳度过验证,接下来的会员日大卖特卖!


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