Wish 夹缝求生,优化物流服务打开全球跨境电商新局面!
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随着跨境电商的蓬勃发展,全球物流也在不断进阶。据悉,全球物流自动化市场到 2022 年价值将达到 309 亿美元,正处于快速增长轨道,预计在预测期内复合年增长率为 14.3%。推动这一显着扩张的关键因素包括采用自动化来降低运营成本、对快速、精确订单履行的需求不断增长,以及机器人、人工智能 (AI)、物联网 (IoT) 和机器学习等技术的进步(毫升)。而各大跨境电商平台,除了平台的流量抓取和营销推广,物流服务也成了各大平台竞争的重要版块。
据环球通讯社2023 年 11 月 15 日报道,全球最大的跨境电商平台之一的Wish (纳斯达克股票代码:WISH),在本周宣布推出 WishPost 智能包裹 -物流即服务 (Laas) 产品,旨在为非 Wish 商户提供无缝且高效的运输解决方案,确保快速、可靠且经济高效的交付。WishPost智能包裹的端到端小包裹投递服务利用了Wish的全球物流服务提供商(LSP)网络,涵盖首英里、国际专线运输、报关和最后一英里投递。这项创新服务旨在满足非 Wish 商户的需求,巩固了 Wish 提供卓越运营的承诺。
Wish 全球物流副总裁 Bill 张 表示:“作为一个与全球范围内广泛的卖家网络合作的全球在线市场,我们的使命是建立一个经得起审查的世界级物流网络。” “随着我们深化对物流能力的投资,WishPost智能包裹的推出标志着我们旅程中的一个重要里程碑,以扩大我们将无与伦比的价值与速度相结合的顶级服务的影响力。”在初始阶段,WishPost智能包裹将支持从中国发往英国、法国、德国、瑞士、比利时、荷兰、日本和美国等主要目的地的包裹。今年早些时候,Wish 向主要市场客户推出了 统一运费,该费用适用于所有超过 10 美元的符合条件的商品,且商家无需支付额外费用。
据上周报道,TikTok也推出了自己的履行业务 ,以改善其 TikTok 商店电子商务业务。正如《华尔街日报》指出的那样,该公司寄希望于 代表卖家提供更多履行服务来吸引商家的想法。然而,TikTok 正在与亚马逊的物流运营方式分道扬镳,将物流业务外包给其他公司。市场研究公司 Forrester Research 首席分析师凯尔西·奇克林 (Kelsey Chickering) 告诉《华尔街日报》,TikTok Shop“的好坏取决于你在那里能买到的东西”。如果该平台能够“为商家和品牌提供更好的销售商品体验,并让他们轻松(或者至少对他们来说是交钥匙)开始销售,那么对 TikTok 来说,这就是为他们的用户提供更好的体验,因为产品更好。”
上周,Wish 公布季度收入为 6000 万美元, 比上年下降 52% ,主要原因是广告支出减少。这也标志着,该企业连续第二个季度下降。对于如今烽烟四起的跨境电商平台之战,稍有不慎就会被流量和消费者狠狠抛在最后,这也是Wish及时进行物流服务版块策略调整的重要原因。
在国内,跨境物流服务也在不断升级。美鸥云仓为了解决跨境卖家痛点,汲取美鸥超十年跨境贸易服务经验,真正在物流版块达到降本增效的目的,打造了能为卖家提供安全、稳定、高效、优质性价比的全链条物流仓储服务平台。
美鸥跨境集团成立于2013年,是国内行业领先的跨境电商服务企业之一。美鸥云仓,是美鸥跨境集团为跨境卖家量身打造的一站式全流程管家式仓储解决方案。
利用线上线下链接贯通,实现多维互联管理模式。线下以国内云仓、海外仓储及国际物流线路为支点,为跨境电商卖家提供国内仓储托管、国际产品运输、海外产品分销配送等服务。线上以自研仓储管理系统(WMS)和物流管理系统(TMS)为软件纽带,接入多个第三方ERP和电商平台,实现多维结合全立体系统管理。仓储管理系统(WMS)可同时支持超10000名卖家在线管理自有仓库,远程链接云仓及海外仓货物管理。物流管理系统(TMS)可实现卖家一键批量发货,智能匹配最优线路,全程可视化跟踪货物即时动态。线上下协同联动,用智能科技焕新跨境电商全流程,以服务为本建立优质物流生态圈,全力打造一站式跨境电商仓储物流智能服务平台。
自动化开创了全球物流行业的新时代,优化了运营并彻底改变了货物管理方式。这种转变主要发生在仓库和配送中心,减少了人为干预,提高了效率、减少了错误并及时履行订单。例如,以其物流创新而闻名的亚马逊在其仓库中使用了超过 20 万台机器人,协助完成订单拣选等任务。这些机器人由人工智能和机器学习提供支持,优化仓库布局、预测需求模式并改进存储和检索。而美鸥云仓的线上线下多维结合的智能模式,也率先开启了国内物流的新高度。