CIRP:亚马逊目前拥有1.03亿美国Prime会员
作者:美鸥网 Yan. 浏览数:3094 时间:2019-04-23 21:36:20
根据消费者情报研究合作伙伴(CIRP)的数据,亚马逊拥有近乎完美的美国Prime用户保留率,这些用户已经订阅了两年,但在试用会员资格之后,签约的用户数量正在减少。
根据消费者情报研究合作伙伴(CIRP)的数据,亚马逊拥有近乎完美的美国Prime用户保留率,这些用户已经订阅了两年,但在试用会员资格之后,签约的用户数量正在减少。
该研究公司发现,93%的美国亚马逊Prime用户在一年后仍保持会员身份,而这一比例在两年后跃升至98%。然而,根据CIRP合伙人兼联合创始人Mike Levin的说法,仅有64%的试用会员在3月份转为付费会员,低于最高峰时的75%。
莱文透露:“一年的会员留存率一直很高,两年之后就超过95%,这让任何一家销售会员资格的公司都感到羡慕。”“但是,30天免费试用会员的转化率已经下降,从高峰时期的75%以上下降到今天的65%以下。”
他补充道:“对于已经注册成员的Prime会员,新的试用会员不太可能转换为付费会员。此外,每月支付Prime会员资格的选项使得试用会员资格失效变得更加容易。”
可以肯定的是,市场已经出现饱和迹象:CIRP表示今年第一季度Prime订阅增长速度比前一季度更慢。CIRP合伙人兼联合创始人Josh Lowitz表示,2018年第一季度亚马逊Prime与2018年第四季度相比增长了2%,这与去年第一季度增长相似。然而,3月同比增长下降5%,从2017年3月的16%增长到今年的11%。
CIRP估计,亚马逊目前拥有1.03亿美国会员,他们都是零售业巨头的良好业务:一位Prime会员每年在亚马逊上平均花费1,400美元,而非Prime会员的平均消费为600美元。
根据CIRP的数据,两年前,Prime会员的平均年消费额为1,300美元,而非Prime会员为700美元。
编译/美鸥网 Yan.