美国市场大杀四方！Temu客户回购率高出沃尔玛两倍！

根据 Earnest 信用卡数据，自 Temu 推出以来，约有 18% 的美国家庭在 Temu 上购物过。Temu 的发展及回购率超出了所有人的想象：  Temu 销售额在 2023 年 1 月至 2024 年期间增长了 840%，在 2023 年假期期间突破了 1100%。

从 Temu 的客户忠诚度和保留率来看，十分值得探究。Earnest 报告显示，超过 28% 的 Temu 客户在首次购买后的一年半内再次在该平台交易，这一比例差不多是沃尔玛的两倍。

而Temu 的迅猛发展得益于巨额广告费，以及为新用户提供的动心折扣！据结果显示，超过四分之一的客户自第一次 Temu 消费以来仍在购买超过一年，这对于平台来说无疑是一个极好的势头。随着 Temu 宣布将向美国和欧洲的各大品牌开放，跨境卖家十分关心这些第三方知名品牌的入驻率。

Temu 虽然依旧属于新兴平台，但是已经有了一定的客户忠诚度。从客户群体的消费习惯分析来看，大部分的消费者已经成为了该平台的忠实用户！而Temu的 平台发展布局，不管是模式的调整，还是策略的转换，都指向Temu将在欧美市场大展拳脚！

如今的在经历全托管的迅速发展以后，随着用户群体的不断壮大，Temu审时度势推出了半托管模式。和半托管模式最大的不同在于平台面向商家服务的程度不一样以及主要面向的群体不一样。Temu半托管的优势在于物流时效提高，对品牌商家、海外仓备货商家是利好，尤其是对于拥有供应链优势，或者需要清货的卖家。虽然“全托管”模式此前表现不俗，但半托管模式的出现表明，市场对于更灵活、更个性化的服务有着持续的需求。