史上最严封杀！已经有1.2万中国卖家的账号被冻结了

封号年年有，今年特别严！

2025 年下半年，亚马逊再次加大合规审查力度。从月入百万美元的头部卖家到刚起步的中小卖家，都遭遇了账户冻结、资金受限等困境。

本次亚马逊账户冻结呈现 “范围广、量级大、涉及主体多元” 的特征，且不再局限于中小卖家，不少年销售额逼近亿元的头部卖家也未能幸免。

据 SmartScout 监测数据，8 月 25 日 - 8 月 28 日短短四天内，中国卖家被暂停销售权限的店铺数量达 2200 家，日均封停量稳定在 550 家，这一数据较 2024 年同期增长超 60%。

由此可见，今年平台在审查方面是下了力度。

浙江宁波家居卖家 FlamakerDirect 主打露天餐座套装，作为 Addlon 品牌唯一授权第三方卖家，其月营收高达 129 万美元，累计留评 1.4 万条，但却因产品质量投诉集中，在 8 月 27 日突然停售。

广东惠州 3C 卖家 Dongxiltd 深耕入耳式耳机品类，月营收 127 万美元，因评价体系异常被判定为 “虚假运营”，其全年仅 23 条评价且均为五星，部分评价涉嫌系统自动生成，平台于8 月 26 日冻结了账户。

年销售额近亿元的广东 3C 卖家 Bruce，因品牌名被跨类目盗用，盗用者产品质量问题引发大量投诉，亚马逊 AI 审核系统未区分类目差异，直接将 Bruce 的正牌店铺纳入 “连坐” 范围，账户封禁后虽提交全套商标、专利证明，常规申诉渠道仍石沉大海。

此外，中小卖家这边也是一团糟。河南郑州床架卖家张总、湖南长沙血糖仪卖家黄总等，虽月营收接近百万美元，但因KYC 审核成为本次审查的重点清理对象。

这些卖家普遍存在 “重销售、轻合规” 的运营惯性，面对平台突袭式审查时，缺乏应急响应能力与完整的申诉材料，账户恢复率不足 15%。

亚马逊本次合规升级并非孤立行动，而是采取三层审查的方式，扩大了审核范围、升级了技术手段、加大了处罚力度，截至 8 月底，全球超 1.2 万个账号因违规被冻结。

一是商品详情页虚假宣传，平台 AI 系统通过关键词扫描、图片比对等技术，重点打击 “防辐射”“防病毒” 等无资质宣称。

二是运营数据异常，针对刷评、改销量、操控排名等行为，平台通过分析评价 IP 地址、购买行为轨迹、评价内容相似度等数据，精准识别虚假运营账号，且对 “僵尸账号”“机刷评价” 的打击半径扩大至关联店铺。

三是账号关联风险，审查维度从传统的设备、IP 地址，延伸至海外仓地址、供应链信息、法人关联关系。

本次合规升级的另一核心是KYC 审核。

以前KYC 审查主要集中在欧洲市场，比如英国、北爱尔兰等这些国家。

但今年 8 月底，加拿大站也正式启动全面 KYC 审核，无论是新卖家还是老卖家，都需要提交营业执照、股权结构图、供应链合同等资料，还新增 “法人视频验证”“经营地址实地核验” 两个环节，未在 60 天内通过审核的账号将面临销售权限限制。

据欧盟《数字市场法案》相关数据，2025 年 Q2 亚马逊 KYC 审核失败率同比上升 37%，“受益所有人信息不全”“供应链合同缺乏法律效力”“地址核验不通过” 是三大主要失败原因，这对中国卖家的合规文件准备能力提出更高要求。

很多卖家看到平台发的这些通知，基本上都是一阅而过，谈到 KYC 审核，大家也都知道一旦触发，店铺要么暂停销售，要么货款冻结，但仍然有很多卖家都是一副事不关己的态度。

下面两位卖家的故事就是血淋淋的教训。

广州卖家王先生，做英国站两年了，每月稳定出单 200 多单。上个月月初，他后台突然弹出 KYC 审核通知，要求提交公司银行流水、股东身份证明这些材料。

王先生没当回事，随便找了份半年前的流水，拍了张股东身份证照片就提交了，结果 3 天后不仅收到驳回通知，账号还直接被封了。

王先生本想自己再提交一次，但是负责运营的员工提醒了他，如果多次提交不通过，账号可能会终身冻结。

于是，王先生通过公众号联系到了我们，我们仔细看了他提交的材料以及账号情况，发现其存在很多问题，比如他公司是两人合伙的，但却没提供股权分配协议，审核员没法确认实际控制人等。

后面，我们团队重新帮他整理、补充资料并进行了提交，差不多等了 10 多天都没收到消息。和官方后台沟通了解原因后，我们再次增加相关资料进行第二次提交，终于在4 天后收到了审核通过的通知，前后算下来整整 17 天。

再就是深圳的李女士，主做美妆工具出海的，今年年初才开通英国站，结果上个月也触发了 KYC 审核。

和前面的王先生相比，李女士比较细心，自己查看了账号情况，但是并没有选择自己提交，而是第一时间联系我们，还把邮件等各种资料发了过来。

李女士的细心让这次KYC审核非常顺利，从提交材料到收到审核通过的通知，仅仅只用了 1个小时！

当我们给李女士报喜时，她完全不敢相信，还反复去确认后台，但事实就是一个小时就通过了。

如今亚马逊平台审核力度加强，遇到链接下架、KYC审核、店铺被封等情况，卖家们还是要谨慎对待，不要急着去申诉，前期最好是先了解情况，如果是像李女士一样的卖家，刚刚做英国站不久，就要特别注意了，毕竟开通一个站点也不容易。

了解情况后，有把握的可以试着去申诉，但若真的没有把握，最好是找专业团队咨询，交给专业团队来处理，省时省力。

美鸥跨境跨境专注于链接申诉、店铺申诉、KYC审核、实际经营审核等领域，经验丰富，团队专业，有需要联系我们。