绿联:产品追求专注,服务带来商机,品牌出海选择亚马逊全球开店

作者:亚马逊全球开店              浏览数:2107              时间:2019-06-29 22:15:22
2014年上线亚马逊海外站点,2015年作为首批中国卖家加入Amazon Business,一年内在Amazon Business上的业绩增幅达300%

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2014年上线亚马逊海外站点,2015年作为首批中国卖家加入Amazon Business,一年内在Amazon Business上的业绩增幅达300%。凭借小小的数据线、转接头和充电宝生意,深圳市绿联科技有限公司却将业务拓展至全球200多个国家和地区,并将“UGREEN”打造为数码配件与充电设备类的国际品牌。这背后,到底隐藏着什么秘密武器?

转型之路不易,勇敢迈出第一步

成立于2009年的绿联,在2014年前一直以传统的OEM和ODM模式为主。这不仅带来了业务的不稳定,同时也让绿联无法真正掌握产品的定价权。为了打破这样的局面,绿联决定放眼于更广阔的海外市场,同时确定品牌出海战略,希望打造出一个“国内外都知名的品牌”。

但真正接触到终端用户的时候才发现,出口跨境电商做自主品牌需要客服、仓储和运营人员,还需要营销和推广人员,团队内固有的组织架构已无法适用,需要引入新生力量组建全新的专业团队。深圳市绿联科技有限公司国际营销负责人李雷杰表示:“要走自主品牌之路,就必须建立起全新的人才组织架构和思考方式。” 勇敢迈出第一步,然后摸着石头过河,边干边学。

专注数码配件 产品专业可靠

一家企业,如果缺乏核心竞争力,将很难在激烈的市场竞争中立足,更遑论脱颖而出。在问及绿联的核心竞争力时,李总给出的答案是“专注”。“我们的供应链、资源和资金并不是顶级的,单个人才也不一定是最厉害的,但我们所有的资源都专注在数码配件领域,这样会对产品沉淀比较有利。”

“在绿联之前,海外市场上一根一米左右的数据线售价约为150元人民币,即使价格这样高,线的品质还是不理想,也缺乏设计感。我们的核心逻辑在于,我们可以做到品质和设计更好、价格更低,而且公司还有利润。我们希望消费者提到UGREEN,想到的是专业、可靠。”

做到专业可靠,除了品质过硬,还必须不断对产品进行更新换代。李总表示,绿联一年内在亚马逊上线的新产品近100款。除了客户评论中的消费者反馈,亚马逊后台还会提供很多数据分析服务,让我们能够清晰看到消费者对于产品的痛点是什么,需求是什么,然后基于此进行产品创新。比如,专门针对GoPro等运动相机开发出专门的电源,也曾为Apple Watch、Echo音箱做硬件的匹配与定制,这些真正满足顾客所需的产品受到消费者的欢迎,也让UGREEN专业、可靠的品牌形象更加深入人心。

选择FBA 做好服务换来商机

“进入海外市场时,亚马逊是我们的首选,首先就是因为亚马逊的FBA服务。”李总坦言。做出口跨境电商,第一个要解决的就是仓储和配送难题。在欧美这样的数码配件市场,跨境直邮发小包的时间过长、成本过高,无法满足消费者对于时效和价格的要求。

2014年,绿联了解到亚马逊的FBA服务后,马上决定上线亚马逊美国站,并快速启用了FBA;2015年,绿联又先后开通了欧洲五国和日本站账户,同样启动了FBA服务。李总表示:“FBA带来的不仅仅是物流成本的降低、配送的加快和消费者体验的提升,更重要的是,它带来了我们进入欧美日以及其它海外市场的入场券和全新商机。”

Amazon Business开启 迎来企业采购新机遇

李总表示,亚马逊在欧美等主流市场的消费者中具有极大的影响力,Amazon Business是亚马逊面向企业和机构买家的一站式商业采购站点,“Amazon Business对于帮助绿联进行企业转型、实现‘品牌出海’功不可没。”

“一方面,Amazon Business自身在企业采购市场的规模不断扩大;另一方面,Amazon Business也为卖家提供了‘企业定价’、‘批量折扣’、‘质量认证’、‘内容支持’等专业的工具,在帮助绿联精准对接企业和机构买家、提升销量和市场占有率的同时,也塑造了企业形象、增进了品牌信赖度。”

“相对于个人消费者,企业和机构买家更为重视品牌口碑与服务。比如,他们希望反馈速度更快、有专属的客户经理负责对接和协调,也可能要求针对他们的产品进行定制化的联合开发。Amazon Business提供的全新机遇,帮助我们真正展开了品牌的全球化布局”。

最后,针对所有希望进入海外市场的中国企业,李总由衷建议,作为早期进入亚马逊的企业之一,“我们可以清晰地看到亚马逊已过了早期阶段。卖家要做到精细化运营,不仅产品要兼具品质、设计、价格,还必须做好个性化服务。品牌成长相对需要较长的时间,但一定要有更长期的眼光,扎实做好产品、建好供应链、增强团队建设,前期投入的时间可能会久一点,但后期才能迎来快速增长。”


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