卖家注意:电池爆炸汽车被毁!这类产品亚马逊要严查!

作者:美鸥网 Ying              浏览数:2380              时间:2019/7/8 22:11
内容提要 产品质量屡出问题?追其根源到底是谁的锅?

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内容提要

产品质量屡出问题?追其根源到底是谁的锅?

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产品质量,一直是所有人关心的重中之重,卖家的产品质量问题会导致买家发生怎样的后果,全凭运气,而亚马逊在其中又扮演的是怎样的角色呢?

在美鸥网的《中国制造又起波澜:1400条儿童睡衣裤被紧急召回!》一文中,我们有详细的列出前几次产品质量问题相关事件,除去宾夕法尼亚州发生的狗链后缩导致失明一案中,亚马逊被该地法院判定有责任外,对于其他事件,亚马逊均持逃避态度。

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昨日,继“网红爆款”“儿童睡裤”之后,亚马逊又一次出现了产品质量问题,而这次出现问题的产品是“电池”。

产品有问题,谁来背锅

据美鸥网了解,该事件发生在俄克拉荷马州,一位妈妈Jabricia Pratt在亚马逊买了一个替换的iPhone电池发生了爆炸,导致汽车也被烧毁。

据描述,当她在俄克拉荷马城工作时,她的车在外面着火了,消防队员在检查之后,将责任归咎于她从亚马逊的第三方卖家那里买的手机电池。

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并且,这位三个孩子的母亲还被警告说,如果当时她的窗户被打破,情况可能会更糟,因为氧气会助长火势。庆幸的是当时车上并没有人,否则,事情会更加严重。

Jabricia Pratt表示目前还没有联系上卖家,亚马逊方面表示,很抱歉发生了这种事,但这不是他们的责任,他们不对第三方卖家提供的东西负责。

亚马逊的态度

不得不说,产品质量已经成为近来亚马逊要格外注意的了,毕竟连续发生很多次同类事件,对于买家对平台的信任度也会有影响。再加上,每次发生类似的产品质量问题之后,亚马逊都只是在现阶段加大对产品质量的监管力度,完全治标不治本。

而且,之前法院的裁决明确写道,在第三方卖家和买家以及平台沟通方面,亚马逊没有考虑周全。而据美鸥网了解,这次爆炸事件发生之后,Jabricia Pratt在联系卖家的时候,已经联系不上,而且她买的电池也已经被下架了,当然,是卖家的杰作还是亚马逊的手段我们无从知晓。

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不过,从之前的悬浮滑板爆炸烧毁房子,到上一次狗链后缩导致买家失明,再到这次电池爆炸烧毁汽车,一次次事故的发生,让我们不得不预测到,接下来亚马逊的一系列动作。比如:对发生问题的同类产品加强监管力度,严格审查。

卖家的做法

在发生了众多类似事故之后,卖家对于自己产品的质量也不得不小心了,毕竟在风口浪尖上,一不小心掉了链子,那就不仅仅是产品下架的事了。

特别是一些涉及到人身安全的产品类目,类似于儿童产品、电类产品以及日用品等等,一定要严格把关,不要存在侥幸心理,一定要保证产品质量问题,做好相应的产品质量审核及认证。

只要产品质量能得到保证,买家的评价自然就高,那卖家的口碑就呈直线上升趋势,又何愁没有销量呢?

文/美鸥网  Ying



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