注意！Prime Day前后虚假评论将会激增，尤其是手机及配件类

虚假评论在电商领域总是层出不穷，这也使得流量飙升的Prime Day成为了买卖双方的高风险购物日。根据虚假评论检测工具Fakespot发布的一项分析报告显示，亚马逊的虚假评论往往会在Prime Day前后激增，在这个阶段许多买家会蜂拥而至，致使一些卖家企图发布大量虚假评论，以提高评级和知名度。

据统计，近两年，虚假评论的比例通常会在6月至7月期间大幅上升。2018年，这个比例上升了12个百分点，从6月的16%升到7月的28%。Fakespot估计，截至2019年6月，亚马逊上超过34%的评论是“虚假或不可靠的”。

虽然虚假评论的问题普遍存在，但部分产品类别所受影响更为明显，尤其是手机及配件，该类目的虚假评论从2017年6月的16%飙升至2019年6月的39%。

事实上，亚马逊一直以来都致力于平台的“打假”行动，该公司表示将在Prime Day来临之际采取积极行动，寻找、清除和惩罚虚假评论的发帖者，并使用机器学习来分析和删除“不真实的”评论。

亚马逊还表示，如果卖家联系买家评论产品或收到任何其他“操纵评论”的请求，买家可以向客服部门投诉。

（编译/雨果网 宋淑湲）

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