eBay发布2019年秋季卖家更新，卖家保护是重点

对于eBay卖家而言，这绝对是一个不容错过的好消息！

近日，eBay发布了针对卖家的2019秋季卖家更新。在此次的秋季更新中，对卖家的保护政策是重中之重。

从10月1日起，eBay英国Top-rated Sellers（优秀评级卖家）在提供30天或更长时间退货的商品上得到加强的eBay卖家保护。所涵盖的个案包括:

如果您收到一个错误的“商品不符合描述”请求：

使用eBay最近更新的报告买家工具报告案件。

如果该报告符合加强eBay卖家保护的条件，eBay将把你支付的退货运费标签费用计入你的月度发票，最高可达3.5英镑。

对于报告的案例，如果报告合格，eBay将自动删除服务指标中的负面或中性反馈。

如果退回的物品被买方打开、使用或损坏：

接受退货。

然后您可以从退款中扣除高达50%的金额来弥补损失。

对于报告的案例，eBay将自动删除服务度量中的负面或中性反馈。

当然，滥用新保护措施的卖家也会受到一些限制。

eBay在以下情况下为所有卖家提供保护:

你按时发布的商品迟到了。

您按照承诺完成了订单，但是收到了不准确的反馈或差评。

买家要求你做出改变或额外的要求。

排名不靠前的卖家仍将受到同样的保护，但eBay排名靠前的卖家将获得额外的保护。

编译/美鸥网  Yan.