eBay:即将推出管理式配送服务

作者:电商报               浏览数:941              时间:2019/910 22:02
9月10日消息,《电商报》获悉,eBay官方公众号昨日宣布即将推出管理式配送服务(Managed Delivery)。

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9月10日消息,《电商报》获悉,eBay官方公众号昨日宣布即将推出管理式配送服务(Managed Delivery)。

据介绍,管理式配送服务(Managed Delivery)是一种颇具价格竞争力的端到端配送服务,可以帮助卖家更方便快速地把物品送到买家手中,将于2020年率先在美国推出。目前,eBay仍在对管理式配送服务的设计进行优化,以确保满足卖家的需求。

届时,卖家可以通过卖家中心(Seller Hub)和第三方集成服务对自己的库存进行一站式管理和追踪;eBay在全美国各地的仓库配送合作伙伴会负责存储、包装和配送卖家的物品,确保买家能够更快收到所订购的物品。

eBay预计,在电子产品(Electronics)、家居与园艺(Home & Garden)和时尚(Fashion)等热门分类拥有大量库存的卖家将可从eBay的这项新服务中受益颇多。

据《电商报》了解,管理式配送服务是eBay面向卖家推出的一项可选服务,目前并无要求卖家必须使用此配送服务的计划。并且向卖家提供的价格将具有行业竞争力,并将在此项服务推出前向卖家公告。

另外,对于通过管理式配送服务配送的订单,在发生物品未收到(Item Not Received)申诉和缺货(Stockout)不良交易的情况下,卖家将获得保护。在买家退回的物品已拆开、使用或损坏的情况下,卖家也将获得保护:卖家可以仅向买家提供50%的部分退款,以弥补由于损坏而减少的物品价值,eBay将自动删除任何信用评价和不良交易,并解决买家的申诉。

当买家进行虚假的物品与描述不符(Item Not as Described)申诉时,卖家将获得保护:当发生这种情况时,请举报买家,如果eBay确定买家进行了虚假申诉,卖家将获得补贴,用于贴补卖家的退货费用,并且eBay将删除卖家服务指标中的相应信用评价、不良交易和处理中的纠纷。

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