敦煌网2019年国庆节期间部分业务调整通知

9月24日消息，《电商报》获悉，敦煌网昨日发布公告称，2019年国庆节放假期间(2019年10月1日 至 2019年10月7日)，敦煌网业务服务调整如下：

1.备货期：2019年10月1日 至 2019年10月7日，在此期间不计算备货期。

2.结算业务：由于银行处理业务时间调整，2019年10月1日至10月7日期间美金、人民币均暂停。10月8日起恢复正常。

2019年公众假期打款安排：https://seller.dhgate.com/help/c7602/354001.html 。

3.敦煌网卖家客户服务：国庆节放假期间在线客服仍然24小时全程服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。

4.产品审核：国庆节放假期间产品审核服务正常进行。

5.纠纷业务：国庆节放假期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护您在订单中的权益。如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。10月8日起恢复正常。

值得注意的是，针对近期备货的订单，卖家应该设置合理的备货期，并在交易过程中做好跟买家的沟通和维护，避免订单因超过备货期未发货产生退款、买家得不到反馈而开启纠纷等不良影响出现，争取订单能顺利交易、成功交易。

本次公告具体内容：

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