电商软件市场火热！超级店长接近科创板

电商行业的繁荣，造就了配套行业的蓬勃发展！电商平台上的各种SaaS软件更是火热，速卖通、Lazada卖家会使用到的“超级店长”软件服务商杭州光云科技，早前已提交科创板招股书，冲刺科创板。

光云科技是业内领先的电商SaaS企业，为电商商家提供SaaS产品，在此基础上提供配套硬件、运营服务及CRM短信等增值产品，主要面向淘宝、天猫、1688、京东、拼多多、饿了么、苏宁、蘑菇街等国内电商平台，也服务速卖通、Lazada等阿里系跨境电商平台。

光云科技的产品及服务包括以超级店长、快递助手为代表的电商SaaS产品、以快麦电子面单打印机为主的配套硬件、以快麦电商为代表的运营服务及以营销目的为主的CRM短信等。

其中，超级店长是最主打的产品，用户量最大，也为较多跨境电商卖家所熟知。超级店长属于店铺综合管理SaaS产品，集合了商品管理、订单管理、 店铺装修、客服绩效、数据分析等功能，部分功能在设置后即可实现店铺自动化管理。

快递助手是店铺订单管理SaaS产品，提供订单批量化处理、订单打印发货等功能，满足商家快速、稳定的订单处理需求，提升订单发货效率。

超级快车是一款电商竞价排名优化的 SaaS 产品，提升商家在关键词搜索中的营销效果，利用搜索引擎、数据处理、智能出词、智能出价的技术，实现了关键词竞价排名的全自动优化，提升商家运营效率。

旺店系列是公司基于阿里巴巴千牛工作台开发的SaaS产品，其中旺店交易是一款千牛交易软件，通过提供移动端订单查询、 订单处理、订单统计等功能，实现在移动端对交易订单进行核对、修改、发货、售后等操作，满足商家在移动端管理交易订单的需求。

光云科技的配套硬件主要为快麦电子面单打印机，与快递助手、超级店长、旺店交易、快麦ERP等 SaaS 产品配套使用，提高商家打单发货效率。

CRM短信内嵌于超级店长等软件中，具备短信营销、自动化短信通知、不同人群营销效果分析和会员积分互动等功能，帮助商家实现精细化会员管理，提升会员粘性、 活跃度和忠诚度，增加会员复购率和销售额。

光云科技还提供运营服务，针对部分在流量推广方面有更大投入和更高转化率需求的商家，旗下快麦电商基于超级快车软件提供定制化运营方案，帮助商家通过淘宝直通车和钻石展位获得更好的营销效果，具体包括超级快车人机、云托管等产品。

由于国内电商平台流量非常集中，目前光云科技SaaS产品主要通过各电商平台的服务市场，如阿里巴巴商家服务市场(fuwu.taobao.com)、京东京麦服务市场(fw.jd.com)等，进行在线销售。电商商家根据需求选择相应版本及期限进行购买，一次性向服务市场支付全部价款后即可使用，服务市场在客户订购的服务期限内与公司按月摊销结算。

电商配套硬件的销售模式包括经销模式和直销模式。经销模式下，公司以买断模式销售电商配套硬件，由经销商将产品销往终端客户。直销模式下，公司主要通过在天猫、淘宝及京东开设的直营店铺向客户销售，由电商平台将货款扣除交易佣金后支付给公司。

CRM短信内嵌于超级店长等软件，采用先充值后消费的收费模式，商家通过产品的内购链接进行预充值并获得相应的短信数量，公司在商家实际使用短信时确认收入。

运营服务的销售可分为线上与线下两种模式。电商商家可通过电商平台服务市场线上直接订购公司运营服务，并按所购买运营服务期限，一次性向服务市场支付全部价款,，服务市场在客户订购的服务期限内与公司按月结算；电商商家亦可在线下直接签署书面合同并一次性支付运营服务费用，公司根据服务期限逐月确认收入。

光云科技旗下产品多次被阿里巴巴商家服务市场评为“金牌淘拍档”，核心软件产品超级店长自上线以来已累计服务超过300万名商家，目前有效付费商家51.9万，在类目付费用户排名第一。其他主要产品如快递助手、旺店交易等均在各自细分领域市场名列前茅。

截至2018年12月31日，光云科技研发、技术人员数为318人，占公司总人数的 40.05%。高比例研发人员的组成，保证了企业的技术核心竞争力。

2016年度、2017年度和2018年度，光云科技营业收入分别为 26,224.99 万元、35,836.58 万元和 46,549.38 万元，实现净利润分别为2,112.96万元、8,662.69万元和8,337.05万元。

其中，SaaS产品在生意占比在2018年已超过60%，并有超过60%的增长率，是最重要的业务。

光云科技已成为国内领先的电商SaaS企业，借助阿里系出海的大潮，也有机会在全球电商SaaS市场获得一席之地。

不过目前光云科技因发行上市申请文件中记载的财务资料已过有效期，需要补充提交，发行上市审核中止。

根据相关报告，2018年，阿里、京东、拼多多、微店等国内四大主流电商平台活跃卖家数量超过1000万。大量电商企业聚集在各大电商平台，降低了电商SaaS企业的获客成本，国内电商SaaS企业具备了较快实现盈利的可能性。而海外市场各种电商软件市场也是非常热闹。

超级店长接近科创板，这是一个榜样。接下来，将会有更多电商软件进行资本运作，借助资本的力量，和跨境电商卖家一起，更快走向全球市场！（来源： 跨境电商跨境屋）

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