亚马逊后review时代下的新思考
就如同今天这篇文章的题目一样;现在亚马逊平台已经进入后Review时代;先简单给这两年做跨境的新手卖家写个简短回忆录
在2015年之前,亚马逊是可以公开测评+索评的;平台允许卖家免费送产品给买家;买家收到产品后给与公平,诚实的review;可惜这么好的政策随着亚马逊主管review的韩国籍女高管的降临;直接宣告永久终止之后亚马逊review只能通过站内邮件索评;一直持续到今年。。。前段时间出台的新功能又把我们带回来公开索评的新时代
可惜这次却没有那么美好
如红色箭头所示;都不需要写任何邮件;可以直接点击索评;之前有的卖家显示说后台没有;我这边的都是2年左右时的老账号;可能这两年注册的新账号没显示吧;相信后续都会对大家开放
这次review公开索评;确实是平台给卖家的福利;但这种福利不是普遍性的;我给大家把利弊总结出来:
1.对于老listing销量越大,索评机会越多
但对于新品listing想超越老listing;现在是越来越难;当然,新品的竞争维度多数是和其他新品竞争;老listing的权重本身就很大
2.产品质量才是关键
一键点击索评的方式很方便;但是买家是可能出现差评的;产品质量经过检验是OK的;你再去用这个功能否则会很很尴尬;而且索评功能有发送次数有限;一旦发送买家不留评价,以后都不能对这个订单索评;也是对买家的一种保护
3.Review的星级和数量都会直线上升
能够索评的时间被限制在4-30天;以后无论是新品还是老产品;评价数量的上升又成为卖家之间全新的竞争领域;因为现在买家只需要评价这个产品是几星;而不需要去写文字的Review
和我们国内电商评价机制几乎一样了
4.产品流量站内是主要的,Review增加速度更重要
之前就和在亚马逊招商经理交流过几次;站内广告谁能排在前面;决定因素就是谁的listing花钱多;谁愿意在亚马逊广告上花钱亚马逊就把你放在前面;多么现实的结果!
紧接着,新品推广的速度在于评价上涨的数量;只要评价数量上升速度比竞争对手快;亚马逊给你的推送流量和BSR上升的速度就会快;这次review政策的更新;也从反面迫使卖家必须去索评;
所以这次索评功能的出现;总体上是帮助卖家更容易地获取review;但也加剧了listing之间的竞争度;间接的让你在站内广告上花费更多的钱;这助力亚马逊成为美国第三大广告公司
而目前的第一和第二分别是:谷歌和脸书
看看下面这份报道,如图:
希望今天的内容能带给大家更多思考
站在不同的角度去思考问题
会对眼前的问题豁然开朗。
(来源:藏龙荟跨境电商)
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