看不懂亚马逊了!圣诞季销售还没开始就被迫断货?

作者:美鸥网 Yuan.              浏览数:1348              时间:2019-12-10 21:10:18
没想到临近年尾,亚马逊又来贡献迷惑操作。相信各位卖家朋友应该也有所耳闻了。没错,就是这个:圣诞季收货自12月3日停止:补货请从元月开始!

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没想到临近年尾,亚马逊又来贡献迷惑操作。相信各位卖家朋友应该也有所耳闻了。没错,就是这个:圣诞季收货自12月3日停止:补货请从元月开始!

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美鸥网小编看到的时候,简直和“地铁老头看手机”的表情一模一样。

通知是9号的日期没错吧,亚马逊你发个3号就停止收货是什么意思?真以为我们中国人用上了5G就能在3号收到你9号的通知啊!

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所以就有卖家揪住这个日期问题向亚马逊的客服发难,质问客服为什么连个缓冲期都没有!

你们要停止收货起码也要11份就开始通知,别人才来得及做补货安排吧。12月9号发通知说12月3号以后不能收货,这通知有什么意义。

没想到,亚马逊客服冷冷的甩了一个10月份的通知,表示早已对卖家预警了!

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虽说这个大标题下的小标题确实算是预警过,但是往年就算过了旺季的入仓截止日期后,亚马逊也不会完全停止入仓,只是会延迟一段时间后才会上架。

这也是卖家和亚马逊之间心照不宣的共识,怎么现在却发布了这样一个强硬的表示不接受入仓并推迟到次月的通知。

此通知一出,许多卖家都为即将可能出现的断货叫苦不迭。也有库存充足甚至卖不动的卖家表示,好想拥有这种烦恼喔!

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 玩笑归玩笑,事件还是得解决!毕竟这个通知带来的迷惑还不止是日期。

卖家缺货了怎么办?

补货还是可以正常补吗?

已经发出的货怎么办?

发了入不了仓吗?

如果接收了还能上架吗?


虽说中文版的通知明确说了停止,但是英文的通知却又是提醒与建议。每次亚马逊这种不清不楚的通知一来,卖家只能跑去询问客服,果不其然得到的又是五花八门的回复。


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(客服回复1)


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(客服回复2)

已经在途的货物有说会签收,也有说在元月才开始接收,还有说可能会被拒收,然后退还给卖家。总而言之,亚马逊客服就是没办法统一口径,一如既往的说法不一。

美鸥网小编现在来总结一下,关于“12月3日停止补货”这个消息目前得到的信息:

1、在12月3日之前接收的货物不受影响,正常上架;

2、12月3日之后的在途货物,亚马逊还是会签收,只是会延迟上架;

3、缺货的卖家可以补货,但是如果库存充足就不要再发货过去了;

4、此次停止补货,目前只有美国站收到消息,欧洲站点不受影响。

美鸥网小编认为,这次亚马逊的公告就是一个提醒通知(甩锅准备),就是告诉卖家不要乱发货来添乱了,就算发过来也会严重的延迟。亚马逊(我)处理黑五网一的订单已经腾不出手了,不想圣诞季来崩溃。

文/美鸥网  Yuan.


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