亚马逊搜索结果“鬼打墙”，卖家的自然流量到底被谁抢走了？

关键词搜索出现混乱、前台页面只剩广告位，卖家单量起伏仿佛在坐过山车！

到底是“千人千面”，还是姐夫“看人下菜碟”，亚马逊“割韭菜”的套路真的没完没了了？

最近，不断有卖家反映，亚马逊的搜索机制和前台页面一直在抽风。关键词自然排名特别混乱、时好时坏，还经常会显示一些与关键词无关的搜索结果。

美鸥网小编经过一番查探，发现这次波及的卖家还挺多，许多站点都出现了这种情况。

有卖家反映，除非在搜索框输入更多与产品相关的信息，不然产品死活显示不出来。现在该产品的销售额已经下降了75％。

还有一位销售个性化笔的卖家表示，现在搜索他们最畅销的关键词“personalized pens”时，以往充满搜索界面前几页的产品listing都不见了，反而出现了与搜索词无关的一些产品，例如猫和蜂鸣器。

许多亚马逊卖家发现，除了广告位还是显示正常的产品以外，自然排位均不同程度出现一些跟搜索词没多大关系的产品。

在自然搜索结果一片混乱之际，广告位产品的展示却依然坚挺。难道只有广告才能拯救一下单量？难怪有卖家吐槽，没想到卖东西还得氪金，如果是游戏的话，劳资就A了你。

前台搜索排名多次出现混乱，搜索页面上自然流量丢失，产品listing的曝光大受影响。卖家只好跑去询问客服，得到的答复却是：系统崩了！

而且前几天，亚马逊就被爆出悄悄停止了其自有品牌的展示，原本对AmazonBasics 特别优待的“Top Rated From Our Brands”小部件不再出现在搜索结果中。

另外，也有卖家猜测可能是亚马逊又在测试“千人千面”，因为有些关键词搜索出来的结果，卖家自己用浏览器发现可以搜到，但是使用“无痕模式”的时候，却搜不到。

关于亚马逊尝试做“千人千面”的猜测，其实早在去年9月份，亚马逊推出新的广告形式——Sponsored Display的时候就有了。

因为这个广告的展示规则就是会把卖家的广告产品投放给曾经对卖家的产品相关类别表现出兴趣，或者浏览过卖家的产品但没有购买的特定买家。

因此，可以看出亚马逊早就具备了对买家数据进行强追踪的能力，那通过平台大数据模型建立用户画像，从而根据画像来给用户推荐相应的产品、亚马逊实现千人千面也不是不可能。

文/美鸥网  Yuan.

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