亚马逊卖家至暗时刻，跨境电商“生死攸关”
延期复工、物流阻断、备货不足、退货率飙升、甚至濒临破产，各大卖家开年为什么一个个抓耳挠腮？这一切还要从一个贩卖野味的海鲜市场说起…… 
延期复工、物流阻断、备货不足、退货率飙升、甚至濒临破产，各大卖家开年为什么一个个抓耳挠腮？这一切还要从一个贩卖野味的海鲜市场说起……
今年可谓是魔幻开年，谁能想到海鲜市场一次次贩卖野生动物的黑色交易，会给跨境电商市场掀起如此巨大的波浪。
疫情和PHEIC双重打击下，跨境电商“生死攸关”
根据国家卫生健康委公布的数据，截至2月2日24时，新型冠状病毒累计报告确诊病例达到17205例，累计死亡病例361例。疫情严峻，许多行业面临损失，而跨境电商和传统外贸，则可以说是“生死攸关”。
屋漏偏逢连夜雨，在各大卖家的生意被新型冠状病毒搅得翻天覆地之际，日前世界卫生组织还给中国的这场疫情套上最后一个枷锁，新型冠状病毒被认定为“国际关注的突发公共卫生事件”，即PHEIC。
虽说在把中国疫情列为PHEIC时，世界卫生组织还后缀上两个“不建议”，不建议采取任何旅行或贸易限制。但美鸥网小编认为这仅仅是对中国应对疫情措施予以的认可，这场疫情对于中国跨境电商的负面影响已经初显。
先是国内普遍延长春节假期，物流企业推迟复工影响出口货物的的交付。就算有的卖家备货充足，可能还要面对外国买家对made in china产品的信任危机。与此同时，停止签证、停航、停止举办展会等措施使一些国家与中国的人员交流处于暂停状态。
不过已经发生的事，谁都无力改变，现在比起怨天尤人，当务之急还是如何应对这场无妄之灾，这也是众多卖家最关心的事情！
疫情当前，跨境卖家如何应对这场无妄之灾
据美鸥网小编的了解，各大中小卖家现在最头痛的问题可以总结为两个：货和人。货就是缺货、断货，不敢发货也发不了货，直指物流商和供应链。人就是海外卖家，即海外卖家是否会因此次疫情排斥中国出口的产品。
那疫情之下，亚马逊卖家对这些问题要如何采取应对策略呢？
01 排查产品库存，必要时可提价 美鸥网小编建议各位卖家全面梳理和评估listing的库存与销售情况，看一下当前库存能够支撑到什么时候，如果即将迎来断货危机，那就要适当调整运营策略。可以适当进行调价，不过要千万注意单次调价的涨幅不宜过大。
02 关注供应链，以防无货可备 建议各位卖家还应与供应商保持密切联系，确认复工时间、发货安排、交付日期等最新情况。与此同时，还可以先行评估供应商受疫情影响程度，必要时制定其他供应商的备选方案，尽最大可能把损失降到最小。
03 如实告知疫情现状 如果有海外买家询问，卖家应积极与买家沟通，如实告知疫情现状及最新进展，打消买家疑虑。如遇海外买家因疫情原因提出退货，卖家也应向买家明确指出此次WHO公布的临时建议并不包含可能限制出口的贸易措施，据理力争。
另外，据美鸥网小编的了解，由于疫情导致的不能按时交货，有关部门也在帮助企业办理“不可抗力证明”，尽量让企业所受损失降至最低水平。小编也相信如果能在短时间内妥善解决这场疫情，跨境电商受到的影响会逐渐得到恢复。
文/美鸥网 Yuan.
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