lazada Shopee本土店与跨境号运营优势解析

作者:东南亚运营小王子              浏览数:1391              时间:2020-02-07 10:12:48
对于消费者来说,本土电商购物体验无论是从物流时效上还是售后服务都会比跨境好很多,消费者搜索商品显示出来的也是本土店铺优先排名选择下单

对于消费者来说,本土电商购物体验无论是从物流时效上还是售后服务都会比跨境好很多,消费者搜索商品显示出来的也是本土店铺优先排名选择下单,这样缩短了收货时间,商品质量有问题也更有保障,进而形成了跨境卖家与本土卖家的竞争差距。也正因如此,越来越多的跨境电商卖家开始想法设法,希望能在做跨境的同时,也能够有渠道涉足“本土电商业务”,相比亚马逊的成熟,东南亚电商市场更像是10年前的淘宝,连续几年领先,以每年百分百上升比例,未来将会是更大一个风口井喷期,这将是一个更有青春、活力、机会的营商市场。

Lazada与Shopee针对本土开设店铺的条件对于跨境要求更简便,佣金低、运费低、结算快、排名高、活动优先、流量倾斜等因素而更受跨境卖家选择。

接下来我们来介绍关于国内电商卖家开设“本土电商”与“国内跨境电商”运营趋势与优势分析

1.店铺售卖商品不受限制

跨境的店铺在开设店铺的就有类目上的限制,由于每个国家不同物流海关管控因素,对于国内跨境卖家也有部分禁售类目,如成人用品、液体、充电宝等之类,不同国家会有不同限制,本身类目就独一性,再限制部分商品,变成可选性有限。这些禁售的商品类目对于本土卖家没有影响,一样可以上架销售,同时本土店铺开放的是全类目自由上架,不受限制。因此本土卖家不用担心海外产品的价格竞争。此外,仿牌,敏感货也无法在跨境店铺上销售。

2.销售服务费率与佣金

Lazada与Shopee跨境店铺的佣金为6%-10%佣金+2%付款服务费,而本土店铺则是最低0%比例佣金,正常在3-5%之间佣金,平台属于扶持本土电商卖家来促进电商发展GDP,费率上还是相当优惠,付款服务费是平台打款到指定银行账户时银行会收取1%。本土店铺从商品佣金与服务费率上,给予本土卖家一个更大的发展机会,例:跨境店与本土店差距在于佣金+服务费上 相差5%这些可以降低下来,一个店铺销售50万,跨境店铺需要支出25000元佣金,而本土则无形中多节约了25000开支,这是1个店,十个店铺呢?

3.跨境与本土物流成本

跨境店铺的卖家销售的每一个订单,都需要先采购商品付一次运费转到就近仓库,再请货代贴单再付一次贴单费用-发到中转仓后由shopee/Lazada统一收件后发往至国外,到达各国再分拨进行尾程派送。这个链条看似简单方便,但成本高,效率低,周期长,更像是一个国际快件。因此跨境商家在运费与税收上,一单下来比本土店铺每单得贵几十块。

本地店铺卖家自己拥有海外仓储,或跟第三方海外仓合作,可直接从本地发货,国际段物流成本就可以直接省下来。从长远的运营角度来看,卖家在备货的过程中,都大批量货通过海运或者空运出去, 现在海运也非常高效直达又经济,平摊下来单件运费更低。

例1:换位思考,中国人购买海外产品第一个感觉就是产品贵,海淘商品比国内保税仓的商品要贵,就贵在运费上,第二个就是购买海外商品,有没感觉退换货非常麻烦,甚至购买前都告知无法退货。

3-1.绝对的竞争定价优势

例2: 同样1688产品一件短裤,采购价在10元,跨境商家销售定价至少需要在39元起才能有一定微薄利润空间,而本土店铺卖家同样采购10元,加上国内采购运输仓储成本也就在12元左右,直接定19元的售价,得到的利润甚至比卖39元的来得多,无形中同款商品,跨境商家与本土商家销售同一款商品的时候,就存在巨大的价格差异,综合成本分析下,本土卖家拥有绝对的竞争定价权。

4.本地物流高效支撑

跨境店铺在消费者购买商品完后,需要的一系列发货链条、采购、贴单、周转、运输、再分拨、再派送、一个周期下来从国内发往国外时间折腾一下至少十天半个月,再加上东南亚国家快递派送员的工作效率一来可能得需要1个月消费者才能收到货品。

本地店铺货品可实现当天客户下单,24小时内快速出货,最快2天即可签收,大大提升了物流效率与客户满意体验度。

5.本地商品排名优先靠前

大家都知道做电商最看中的就是在于商品上架后的排名,排名决定了销量。

我们在国内购买商品的时候优先展示的一般也会为国内发货时效最快的为主,在东南亚海外平台可以搜索得到的数据,同一个关键词搜索出来的结果,排名结构一般为LzaMall排名最靠前,其次排名前面为本土店铺商品,这主要得益于对本土店铺流量的扶持,而且平台买家更愿意选择本土店下单有保障,因此对于跨境而言在这个排名上就弱于本土店铺,排名是销售的关键,盲目开店群,会带来无效的工作效率与时间,精细的运作选对方向更加事半功倍。

6.资金结算回款快

跨境店铺的周期明显比本土店铺会来得更长,以菲律宾为例,本土店铺当天订单物流上门取件发货,全程免费,有物流补贴,大概3天收到货,一个签收的及时性与回款效率就高很多,正常情况下本土店铺每周会出账单并进行结算到指定账户,并有详细结算说明。而跨境店铺,据很多国内跨境卖家反馈,回款周期高达30-60天。

此分析仅作为本人运营本土店铺与国内跨境商家运营分析,如有不足欢迎补充。

跨境运营,一个账号可以销售多个国家站点,账号成本低,同时卖家依托国内号称的世界工厂为背景,丰富的货源产业供应,做好选品货源库存问题基本不用考虑,足不出海也可以实现海外出口电商,准入与运营门槛相对低。这几年大家都在谈端视频创业,跨境电商,国内电商平台已经出现负增长趋势,流量瓜分严重,原中小型淘系卖家,也抓住了这个趋势做跨境转型铺垫。(来源:东南亚运营小王子 )

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