“亚马逊精选”被曝可能被滥用 或影响数百万顾客

作者:电商报               浏览数:1172              时间:2020-02-10 19:51:48
2月10日消息,据外媒报道,某消费者权益组织的研究人员发现,“亚马逊精选”功能存在被滥用的可能,并可能误导“数百万”顾客。

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2月10日消息,据外媒报道,某消费者权益组织的研究人员发现,“亚马逊精选”功能存在被滥用的可能,并可能误导“数百万”顾客。

该团队对亚马逊五类产品中近200种“亚马逊精选”产品进行了分析,结果显示有数十种产品的评论存在可疑之处,其中包括部分用户声称自己得到了奖励或退款,以使得其给出好评或撤下差评。

该组织研究显示,有些顾客认为“亚马逊精选”标签只会发给经过公司质量检查或验证的商品,该功能也会直接影响许多顾客的购买决定。

为此,亚马逊回复称该标签并非严格的背书,而是授予而是授予“评级高、价格合理、可立即发货”的产品。同时,亚马逊也已经撤回了研究人员提到的某些产品的“亚马逊精选”标签,并对相关卖家采取了行动。

据《电商报》了解,在去年12月,《华尔街日报》的一项调查便发现,“亚马逊精选”推荐的产品可能并不总是值得信赖的。该项调查发现,亚马逊将“亚马逊精选”标签应用于某些不安全,标签错误且违反其自身政策的产品。亚马逊方面则表示,当其发现某个产品可能无法满足平台为客户突出显示的产品的最高标准时,平台将删除标签。

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