Shopee抗疫政策更新：物流豁免至2.28等多项政策调整

Shopee认真聆听卖家需求，结合近期疫情发展情况，及时调整多项政策，协助跨境卖家恢复运营：Shopee从物流时效、计分豁免及预售商品等方面对政策做进一步调整，解决时下跨境卖家痛点，帮助各位卖家朋友应对疫情。

Shopee针对2020年2月19日及之前生成的订单物流时效豁免延长至2月28日。物流时效豁免只针对卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date（即最后一个工作日）在2月28日及之前的，统一调整为2月28日，(DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日，没有物流时效豁免。

以迟发货计算为例：

假设：1月22日生成的订单，DTS为2天，3月1日前到仓扫描即可。

假设：1月25日生成的订单，DTS为10天，3月1日前到仓扫描即可。

假设：2月20日生成的订单，DTS为2天，2月26日前到仓扫描即可。

2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单，将不计入迟发货率和未完成订单率的卖家计分考核。

即：2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单，若因发货问题导致订单迟发货或未完成，将不计入店铺卖家计分。

截至2020年2月29日，若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制，不会受到任何惩罚。3月1日起，预售商品数量限制将恢复。

即：3月9日恢复考核 (考核3月2日至3月8日预售商品数量情况)，请卖家届时及时调整预售商品占比及数量。

截至2020年2月29日，预售商品可设置的天数（DTS，卖家备货时长）延长至15天。

即：在此期间，非台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为2或5-15天，台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为3或5-15天。

注：卖家备货时长(DTS)只计算工作日。

Shopee将持续关注疫情发展动态，时刻聆听卖家声音，在政策上给予跨境卖家最大支持。我们鼓励有发货能力的卖家正常发货，维护买家购物体验。Shopee仓库提供收货及揽收服务，支持卖家正常发货。疫情终将过去，让我们共同努力，迎接跨境出海新机遇！

若针对以上政策调整有任何疑问，请联系您的客户经理。（来源：Shopee东南亚与台湾电商平台）

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