疫情恐影响到Prime Day销售？亚马逊紧急群发邮件
受到新型冠状病毒的干扰，所有的电商平台几乎都面临着同一个考验——供应链断裂。 
内容提要
受到新型冠状病毒的干扰，所有的电商平台几乎都面临着同一个考验——供应链断裂。虽然亚马逊正在努力避免这一危机的产生，从卫生纸到瑜伽裤，亚马逊的库存通常超过1亿件，但这一警报不知道要何时才能解除。
过去几周，亚马逊对危机的反应是，更多、更频繁地订购中国制造的产品，这些产品已经被运往美国。与此同时，它的一些供应商也已经尽可能地削减了网站上的广告和促销活动，尽量避免库存消耗过快。
就在本周三，亚马逊还就盛夏特卖活动Prime Day向各大品牌发了一封紧急电子邮件，表明它已经开始担心该活动的库存问题。此外，该公司还联系了一些第三方商家，以了解他们的物流是否受到阻碍，这些第三方商家的狗链、蜡笔等产品约占其销售额的60%。
亚马逊在这封发给卖家的电子邮件中写道：“您好！我们已经确定，贵公司的供应链流程可能部分依赖中国，鉴于冠状病毒疫情对中国制造和物流的影响，我们正与贵公司接触，了解其对贵公司业务运作的影响。”
众多品牌均受到疫情影响
由于依赖中国的制造业，亚马逊正成为一个案例，研究这家零售业巨头将如何应对冠状病毒的影响，以及其他商店可能面临的前景。已有数十家公司表示，病毒将对它们造成影响，苹果(Apple)本周下调了销售预期，各航空公司取消了飞往中国的航班。
零售商对冠状病毒如何影响他们的说法较少。周二，沃尔玛表示，其在华430家门店的销售并没有受到影响，并补充称，这对其供应链的影响尚不清楚，但可能比其它公司的影响要小。
去年与中国的贸易战可能在不经意间帮助了一些大型零售商。当时，企业从中国进口的商品比通常要多，产生了超过预期的关税。于是，一些公司将生产转移到越南和其他亚洲国家。在新的关税生效之前，零售商就有了更多的供应来源，更多的来自其他国家的货源已经到位。
不过，富国银行(Wells Fargo)上周发布的一份报告显示，如果中国市场在未来几周继续表现不稳定，到4月中旬，主要商店的海绵、打印墨盒和建筑用纸等日常用品可能就会售罄。因为，中国是进口消费品的最大来源国。
报告称:“我们认为，现在是开始担心这种病毒带来的的供应链风险的时候了。”
亚马逊面临的问题将更加严峻
亚马逊可能会比美国同行更早地感受到潜在的商品短缺，因为它手头的商品通常比其他美国同行少。在景气时期，这让这家互联网公司更有效率地运作，因为它不会把钱花在购买和储存等待出售的产品上。
但这种被称为“精益库存”的方法，使亚马逊更容易受到冲击。
“这是为及时供应链提高效率而付出的代价，”曾在亚马逊工作的古鲁哈里哈兰(Guru Hariharan)说。
一些供应问题可能被隐藏起来。即使是美国制造的产品也可能需要依赖中国供应商，这可能会导致问题。例如，加州萨克拉门托一家工厂生产的番茄酱，可能正依赖于来自中国的瓶瓶罐罐。
亚马逊在保持虚拟货架库存方面还面临着另一个难题:虽然传统零售商通常直接控制库存，但亚马逊上的大多数产品是由第三方商家买卖的。亚马逊只是为这些销售提供便利，降低了其在供应方面的可见度。
亚马逊的一位女发言人表示:“出于谨慎考虑，我们正与供应商合作，确保额外的库存，以确保我们保持对客户的选择。”该公司后来补充说，“我们正在监测与冠状病毒相关的事态发展，并采取必要的适当措施。”
哈里哈兰(Hariharan)表示，亚马逊的算法现在要求中国制造的产品供应时间为6至8周，而不是2至3周。他与供应零售商的大型品牌讨论了这种变化。
根据公司的电子邮件和咨询顾问的说法，亚马逊也进行了更大规模、更频繁的采购，偏离了自动采购的常规节奏。
最近一封发给供应商的电子邮件写道:“亚马逊昨晚向你们发出了非周期订单，以便为最近源自中国的全球事件可能导致的供应链中断做好准备。”商业内幕网(Business Insider)早些时候也报道了类似的邮件。
法希姆纳伊姆(Fahim Naim)在亚马逊负责库存管理，现在为在亚马逊销售的品牌提供咨询。他表示，亚马逊已经从他的客户那里下了额外的订单，这些客户在亚马逊的年销售额超过1000万美元，并把“中国”标记为他们的产品来源。亚马逊发给客户的电子邮件显示，它给了各品牌额外的时间，让它们把产品送到自己的仓库，而不会受到惩罚。
2月7日，亚马逊在卖家后台发布了一条信息，其中包括确保亚马逊算法不会在无法完成订单的情况下影响他们的账户的提示。
卖家同样忧虑重重
卖家杰里·卡维什(Jerry Kavesh)在亚马逊(Amazon)上销售价值85美元左右的西部牛仔靴，他是亚马逊卖家面临供应问题的象征。
57岁的卡维什住在西雅图郊区，他说，他在中国的牛仔帽工厂已经关闭，他不知道什么时候会重新开工。即使在工厂工人回来开工之后，工厂仍然需要从中国供应商那里获得羊毛来制造帽子。
他说:“关键是，他们不知道什么时候才能收到这批货物。”
卡维什补充说，他的订单大约需要4个月才能完成并抵达美国。这意味着，通常在这个时候他已经为Prime Day准备好了产品。Prime Day是亚马逊为期两天的购物狂欢节，通常在7月初举行。
亚马逊似乎也有同样的担忧。周三，该公司向一个美容用品品牌发了一封电子邮件，询问该公司今年夏季前五名的产品库存是否足够多。
《纽约时报》对此评论到：“亚马逊正试图为你未来的业务确定库存风险，尤其是在Prime Day。”
纳伊姆说，他合作过的一些品牌已经将他们在亚马逊上的广告削减了25%到50%，并停止了他们原本计划的促销活动，以节省资金和库存。其他卖家表示，他们正在考虑是否提高价格，以防止(或至少推迟)库存耗尽。
埃迪·莱文(Eddie Levine)从2012年开始在亚马逊上销售商品，去年他从中国运来了130多个集装箱的玩具、家庭用品和其他商品，其中大部分是在亚马逊上销售的。他提醒与他合作的品牌不要涨价，他说：“”如果一件20美元的产品突然涨到40美元，你最不想看到的就是差评说它不值40美元。”
但如果病毒干扰持续到春末夏初，“人们将不得不在没有选择的情况下提价，因为根本没有库存，”Levine说。“这是纯粹的供求关系。”
编译/美鸥网 Yan.
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