随供应链及物流逐步恢复 敦煌网更新疫情期业务调整
作者:电商报 浏览数:1496 时间:2020-03-04 15:32:42
3月4日消息,《电商报》获悉,随着近期供应链及物流等逐步恢复,敦煌网于今日发布公告表示,对疫情期部分业务调整做出同步更新。
3月4日消息,《电商报》获悉,随着近期供应链及物流等逐步恢复,敦煌网于今日发布公告表示,对疫情期部分业务调整做出同步更新。
3月9日起,超过备货期自动退款、以及协议超期未重发自动退款的流程将恢复正常,这意味着若该日期之后若还有超过备货期未发货的订单,系统将自动执行退款。同时,如有与买家达成一致重新发货的协议,超过7天未填写运单号,系统也将自动执行退款。
此外,截止4月1日之前,发货前协议退款的协商期延长至10天,4月1日恢复协商期为7天。发货后协议纠纷的响应期也延长至8天,4月1日恢复协议响应期为5天。
据《电商报》了解,为在疫情期间支持店铺运营,给予卖家充分时间备货,敦煌网还在2月底表示将针对备货期做出调整。1月1日-2月29日产生的订单,且备货截止日在3月15日之前的订单,统一延长7个工作日。
此次公告原文如下:
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