来看Google Analytics如何细化指标，提升电商转化率

转化率是定义电商成功与否的根本。既然花了钱投广告，那么就是奔着漂亮的投资回报率（ROI）去的，否则玩PPC（按点击付费）广告可不就剩下烧钱了吗？

因此，想要更好地实现广告目标，你就需要对各种数据指标进行分析，这其中就少不了Google Analytics。那么，如何利用Google Analytics提供的数据洞察来提高转化率呢？

先说说电商卖家需要分析什么吧。

你可以通过工具提供的客户行为、购买习惯和浏览历史记录等数据确定：

• 你的用户来自哪里？

• 他们花了多少时间查看特定的产品、类目或页面？

• 他们大部分时间停留在哪里？

• 他们下拉或滚动页面到哪里？

店铺需要重点关注哪些Google Ads指标？

1、新访客转化率

密切关注新访客的转化率，以估算多少人在首次访问就发生了转化。通常，这不会很高，但并不意味着这就无关紧要。你需要按媒介对这些信息进行排序，以确定哪些营销渠道提供了较高质量的新流量。

Google Analytics查看路径：获客>所有点击量>渠道

2、每次获客成本（CPA）

在用户完成转化之前，你可能需要通过多种渠道将客户吸引到你的品牌上来，并引导他们沿着渠道进行转化，CPA指标可以告诉你，你在转化之前花费了多少。

如果你能够将数据分成新客户和回头客，再去了解他们各自的获客成本就更好了。

3、页面退出

你只有了解了人们为什么不向你购买商品的原因，才能更好地提升转化率。究竟是什么让他们离开你的网站？分析退出页面以找出转化漏斗中的缺陷，然后对其进行优化以改善结果。

Google Analytics查看路径：行为>网站内容>页面退出

4、目标转化率

在跟踪转化率的过程中，你还可以设定很多的“小目标”，然后你会发现从细节处进行优化也会产生很大的影响。

通过目标转化率，你可以看到有多少人达到了你预设的目标，无论是购买、下载、订阅，或在网站上的简单互动。

Google Analytics查看路径：转化>目标>概览

5、站点搜索

通过站点搜索，你可以看到人们在你网站的搜索栏中输入的关键词。理想情况下，如果客户拼写错误，你的网站应提出纠正建议，以使他们更容易获得所需的结果。

Google Analytics查看路径：行为>站点搜索

6、产品分析

指标其实还可以细分到产品。你需要知道哪些产品对你的总收入贡献更大，以便你可以将更多推广的资源和精力放在这几款畅销产品上。具体可以监控哪些指标呢？

产品尺寸：例如，如果你要出售衣服或鞋子，就会有有不同尺寸的产品。访客主要在看什么产品？哪种尺寸更受欢迎？

加购/详情页浏览量的比例：这一数据能够让你知道你的详情页的转化能力，以及哪里需要优化。

7、Search Console分析

借助Search Console Analytics，你可以查看客户如何查看你的品牌，并了解促使他们点击广告的因素，以帮助你解答有关自然跳出率和效果不佳的问题。

如果你想要使用Search Console报告，请在属性设置中启用Search Console数据共享。此外，你需要同时拥有Google Analytics帐户和Search Console帐户的管理员权限。

8、每会话页面数

此指标是客户在你网站访问期间点击的页面数。如果你按渠道细分此信息或选择仅查看新客户，则可以看到新客户与回头客的对比情况，并了解你的网站对潜在客户的吸引力如何，以便你进一步优化用户体验。

Google Analytics查看路径：获客>所有流量>来源/媒介

9、搜索分析

使用站点搜索越频繁的人越容易被转化。你可以找出对特定产品表现出兴趣的新潜在客户，然后自定义内容和导航结构以向人们提供所需的解决方案。

10、平均会话时长

当与“每会话页面数”结合时，此指标可帮助你评估流量质量，从而使你可以查看访客是否停留了很长时间。当你想提高转化率时，至关重要的一点就是，你可以让人们参与更长的时间。

Google Analytics查看路径：获客>所有流量>来源/媒介

11、辅助转化

如今，许多电商品牌都依靠多种营销渠道来转化客户。购物者可能会在第一次访问时跳出，但随后会通过社交媒体返回，并在点击付费广告后实现最终转化。通过研究客户的购买途径，并评估辅助转化的作用，你可以了解客户在购买前与你的品牌互动的次数。

Google Analytics查看路径：转化>多渠道路径>辅助转化  

后续还会更新关于使用Google Analytics的更多技巧和思路，感兴趣的朋友记得到时候来看哦。

（来源：Google引流哥）

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