亚马逊“租借”员工应对网购需求 疫情期间担负社会责任

为满足因新冠病毒疫情爆发而激增的网购需求，亚马逊于昨日宣布，将在美国各地的物流中心开设10万个新的全职和兼职职位。同时，亚马逊也鼓励那些因疫情“失业或休假”的员工申请这些岗位。

亚马逊表示，其了解到因此次危机，酒店、餐厅和旅游等领域的工作岗位大量流失或处于休假状态，许多人的经济都受到了影响。因而亚马逊也欢迎他们加入其团队，直到一切恢复正常之时，这些员工的前雇主再雇佣他们。

这种类似临时“租借”员工的模式，与国内电商平台在疫情期吸纳餐饮行业人员的模式有些相似之处。

因疫情影响，国内餐饮业也遭受打击，各电商平台为缓解餐饮业员工的经济压力，以及平台自身订单量增长的压力，纷纷推出类似的“共享员工”计划。餐饮业员工可临时前往电商平台上班，待疫情好转，行业回暖之时，再次返回原单位。

例如在2月5日，京东生鲜便发布了“人才共享”计划，邀请临时歇业的餐饮、酒店、影线及零售联营商户员工在此期间以短期打工的方式加盟。而在当时，便已有酒武居酒屋、阿铭哥牛肉面、小杨烤肉、大洋世家等十余家餐饮企业员工到七鲜超市报到上班。

而在之后一天，阿里本地生活服务公司也推出了“蓝海”就业共享平台，通过短期用工形式，缓解企业压力。该平台首批计划招收1万名蜂鸟骑手，全国各地的餐饮商户均可以通过该平台统一为员工就近报名，选择成为一名“蜂鸟”蓝骑士，或者成为附近一名商超便利店的员工。

如今，在国内疫情已经好转之时，国外疫情逐渐爆发，国内各行业此前发展情况逐渐在世界各地重演。在此之时，亚马逊向因疫情“失业或休假”的员工提供工作岗位，也展现出一家世界级电商及科技巨头所承担的社会责任。

与此同时，亚马逊也通过招募员工来实现了对疫情期订单量激增的应对，也对自身订单配送起到了缓解作用。要知道，配送时效向来较快的亚马逊物流现在也已逐渐不堪重负。

日前，亚马逊发布警告称，由于人们网购速度急剧增加，导致了送货时间较往常更慢，包括瓶装水和卫生纸等在内的深受欢迎的品牌及家用必需品已经脱销，其Prime快递服务正遭遇延误。

亚马逊速度较快的当日达和次日达选项也显示出延迟迹象。在买家将商品添加至购物车后，平台则显示订单将在4天内到达。

不过，也正是因为亚马逊配送服务的持续承压，才促使亚马逊在当前选择临时雇佣10万名仓储和送货员工。而这种“租借”员工的模式，也刚好达到了一箭双雕的效果。

一方面，亚马逊通过招募员工将闲置的劳动力再次运用起来，缓解了自身的物流压力，可以更好地应对当前消费者激增的网购需求；另一方面，亚马逊也为疫情所致“失业或休假”员工提供了经济来源，使他们不用再担心基本的生活问题。这两方面均在一定程度上对特殊时期社会的稳定起到了一定的维护作用。

就在今天下午，亚马逊还宣布暂时禁止非必要商品入库，以便平台能够更快地接收、补充家庭必需品、医疗用品和其他高需求的产品库存，并将这些产品交付给客户。

疫情时期，这些脱销商品得以迅速补货无疑是一项利好消息，亚马逊也在用实际行动证明着自身所承担的社会责任。疫情总会过去，而在未来，亚马逊也将继续前行。

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