美国电子商务逆势生长，订单数量同比增长52％

根据Adobe Analytics的数据，与3月1日至11日的平均每日销售额相比，3月13日至15日在美国的在线销售额平均增长了25％。这一增长主要得益于在线杂货销售的增长，3月13日至15日的在线日销售额较3月1日至11日的平均日销售额增长了100%。

Adobe Analytics的数据是基于在线销售数据，这些数据来自对零售网站的数万亿次匿名访问，以及数字商务领域前100大零售商中80家的数千万产品sku。数据基于18个产品类别，包括服装、电子产品、家居、杂货、家用电器、个人护理、办公用品、书籍、珠宝、家具和玩具等。

Adobe Analytics发现，不仅在线销售在增长，取货订单也在增长。2月24日至3月24日期间，消费者在网上购买和在实体店购买的订单数量也同比增长了62%。

网络销售增长如此之快的原因是显而易见的——冠状病毒大流行使得许多美国消费者选择在家购物。

Schreiner还表示，虽然过去几年来消费者一直在从商店转向网上购物，但流感疫情加速了这一转变。只要“暂存订单”仍然有效，美国在线购物的水平就会持续上升。

Schreiner说:“最大的未知数是，即使取消了社交距离措施，那些习惯了更多网上购物的消费者是否会坚持下去。”

除了杂货，Adobe Analytics还发现，与1月份的平均日销售额相比，以下产品类别的订单在3月11日出现激增:

这一数据与营销平台Emarsys和分析平台GoodData的数据吻合。截至3月30日，美国和加拿大的纯电子商务零售商的电子商务销售额同比增长34％，订单数量同比增长52％。数据是来自120个国家/地区的2500家企业的10亿消费者和4亿多订单。对于以实体店为主的零售商来说，网上销售额同比增长了14%，订单数量同比增长了32%。

此外，随着越来越多的健身房和健身中心向公众开放，消费者增加了在家庭健身设备上的支出。根据Adobe Analytics的数据，3月11日至15日，壶铃、哑铃和跑步机等产品的在线订单较3月1日至10日增加了55%。

然而，并不是所有的非必需品都增加了在线销售。与2月1日至3月10日的日平均销售额相比，3月12日至25日的日平均销售额下降了13%。Adobe Analytics指出，许多大型服装零售商都有促销活动，这帮助了这一类别，并使这些零售商的支出保持平稳。

不过也有数据显示，购物者可能由于经济担忧而减少了支出。根据3月20日至24日对2468名消费者的调查，有52％的美国消费者表示他们出于对经济或股市的担忧而削减了开支。

Adobe Analytics还发现，一些州的在线销售额增幅高于其他州。与2月1日至3月10日的平均日销售额相比，3月13日至15日，来自纽约、加利福尼亚、俄亥俄、俄勒冈和华盛顿的购物者的在线销售额增长了20%或更多。Schreiner表示，这些州的电子商务销售增幅最大，这很可能是因为它们较早爆发了COVID-19，并且就地收容所的订单早于其他州就开始了。

编译/美鸥网  Yuan.