停售的listing被跟卖,亚马逊卖家该如何处理
昨天在我的跨境私密圈里,有位卖家朋友咨询停售listing被跟卖的事情。今天就把这个话题拿出来说一下。
有些新手卖家可能会问:“我的listing都删除了,不就应该从平台上消失了么?为什么别人还可以找到并跟卖这条listing呢?”
其实这种想法是错误的。当你上传新产品时,产品信息上传完毕并生成Asin码的时候,这条listing就不再归属于你。亚马逊平台才是这个listing的拥有者。
那你可能又要问:“但是产品是我的,货物也是我发过去的,凭什么我建的listing却不属于我?”
没错,货物是你的,listing是你建的,但是亚马逊给你的只是这条listing的编辑权。而且编辑权还是暂时的,一旦你的购物车被抢走,说不定编辑权也不是你的了。
之前有很多卖家就遭遇了这种情形,辛辛苦苦推起来的listing,最后编辑权被别人抢走,最后忙忙碌碌却为别人做了嫁衣。
还有在2018年非常流行的黑科技打法“合并僵尸listing”,就是通过软件来专门寻找这种带有大量review却属于“currently unavaillable”的链接。然后通过跟卖获取listing的编辑权,最后把listing收归账下,让新上线的产品瞬间拥有大量的review。
现在基本上没有了这种手法,如果现在还这样操作,那合并僵尸的死亡率估计大于99.9%。
既然listing的所有权是属于亚马逊的,当你将一个不想继续售卖的listing在后台删除时,你删除的仅仅是你后台的记录。在亚马逊的系统里,你这个listing还是依然存在的。所以,遇到删除的listing被跟卖,不要惊奇,这是很正常的事情。
被删除listing被跟卖,对卖家有什么影响?
一般来说,你删除的listing,绝大多数都是做不下去的产品。可能是因为差评太多,也可能是因为侵权等其他原因。而当跟卖者捡起这条listing进行跟卖的时候,如果有负面的反馈出现,还是会算在你的店铺上。
这也是跟卖的弊端之一,让很多卖家头疼。
再者,跟卖的卖家都喜欢跟风行动。当一个listing一直被跟卖而这个被跟卖的卖家却无动于衷时,店铺的其他产品往往也会成为被跟卖的对象。一个产品被跟卖,可能会导致全店产品被跟卖,是不是想想就很头疼。
那么,对于那些自己不想售卖的listing,该如何处理呢?
首先,不售卖的listing没必要删除。
如果你觉得繁多的产品链接让你感到不好管理,可以使用卖家后台的选择按钮。
选择只展示“在售”的商品即可,其他的链接都会被隐藏起来。
其次,如果你想删除,请先把listing改造一下。
最重要的是把图片先替换掉,换成“SOLD OUT(售罄)”主图。
主图换成“SOLD OUT(售罄)”的形式,只要你的listing编辑权不被抢走,就很少有跟卖会来骚扰你。
因为挂上“SOLD OUT(售罄)”标牌的产品,即便是让他跟卖,他也卖不出去一个产品,跟卖往往不会选择这种没有前景的listing来跟卖。
主图改造完成以后,其他的部分也要进行删除和改造,最大限度的去防止跟卖者侵扰。
标题的修改可能不会一次成功,可以每次删掉一小部分,循序渐进的进行标题的删除和改造。
最后,如果你已经删掉的listing又被跟卖了怎么办?
那你可以选择自己再次跟卖这条连接,然后开case给亚马逊申请恢复编辑权。
当你的编辑权回来之后,再按上述的方法进行listing的改造,一般也可以很快赶走这些跟卖者。
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