亚马逊、eBay提交年度报告,将对假冒商品给出重拳
美鸥网消息:在提交给美国证券交易委员会(SEC)的年度报告中,亚马逊指出了第三方卖家在其市场上销售假冒商品给平台带来的风险。
亚马逊:将对第三方卖家进行更严格的监管
亚马逊公司(Amazon Inc.)在本月早些时候发布的10-K表格中指出,假冒产品对他们来说可能是个问题,因为第三方卖家不像亚马逊一样受到限制。
表格内的引言如下:
我们可能要对卖方的欺诈或非法活动负责。
目前,有关在线服务提供商责任的法律尚未得到解决。此外,政府机构可能会要求改变这项业务的运作方式。根据我们目前的政策,当买方未收到其订购的产品或收到的产品与卖方描述有重大差异时,我们可能无法阻止卖方以欺诈手段或是其它方式收取款项。我们也无法阻止第三方卖家在我们的网站上或通过其他渠道销售非法、假冒、盗版或被盗商品,或是以非法或不道德的方式销售商品,侵犯他人的专有权利,甚至以其他方式违反我们的政策。
但在我们的A2Z担保下,在这种情况下,我们会在一定限度内补偿买家的付款,随着我们的第三方卖家销售的增长,这个项目的成本将会增加,并可能对我们的运营结果产生负面影响。此外,如果发生上述任何情况,都可能损害我们的业务或声誉,我们可能因卖方的非法活动而面临民事或刑事责任。
从亚马逊的报告中,美鸥网小编注意到,亚马逊认为影响风险的主要原因是第三方卖家比例的增加。亚马逊提供了很好的退货和退款政策,因此对卖家负有责任。第三方市场对亚马逊来说,是一笔非常划算的生意,因为他们只需要做相对较少的工作就可以获得一部分收入;而在如今这种假货逐渐泛滥的情况下,第三方销售者的缺点也随之暴露了出来。
eBay:解决侵权诉讼已经消耗了大量费用
eBay也为买卖双方之间的交易提供了便利,并在某些方面提供担保,但它通常将问题留给卖家、买家和支付处理机构。
在Ebay今年的10-K年度业绩报告中,他们强调,亚马逊的政策对Ebay的业务构成了风险。“我们面临着线上和线下越来越大的竞争压力。特别是,电子商务和移动商务的竞争规范和预期服务水平显著提高,原因之一是用户体验的改善、更容易购买商品、更低(或没有)运输成本、更快的运输时间和更优惠的退货政策。此外,阿里巴巴、亚马逊(Amazon)、苹果(Apple)、Facebook和谷歌等一些平台企业的规模都比我们大,或者拥有更大的资本。”
值得注意的是,eBay多年来一直注意到他们的假货和知识产权问题,并且非常清楚这些产品在他们的市场上流通,但对于一个日益复杂的问题,它几乎没有提供什么解决方案。以下是他们2019年关于知识产权问题的报告:
我们的用户以非法方式列出或出售非法,假冒或赃物或非法服务,或以非法方式销售商品或服务,已经导致甚至可能还会继续导致对我们(包括我们各个实体的员工和董事)要为他们的这种非法活动承担民事或刑事责任。
在许多情况下,第三方,包括政府监管机构和执法官员声称,我们的服务帮助了某些不法分子销售假冒商品。此外,侵犯知识产权的指控,包括但不限于仿冒品,不时会导致版权所有者面临威胁和实际诉讼,包括Tiffany & Co.、Christian Dior登奢侈品牌所有者。
在这些和类似的诉讼中,原告除了寻求其他补救措施外,还寻求禁令救济和损害赔偿。在美国,每一次侵犯版权或商标的法定损害赔偿最高可达15万美元,每一次侵犯商标的法定损害赔偿最高可达200万美元,在其他司法管辖区甚至可能更高。
在过去,我们为解决某些商标和版权诉讼支付了大量费用。这些和类似的时间也可能迫使我们修改我们的业务规范,从而增加成本,降低收入,使得我们的网站和移动平台更方便客户,需要我们花大量资源采取额外的保护措施或终止某些服务为了对抗这些事件的发生。此外,我们也受到了媒体对非法或假冒产品上市或销售的大量关注,这可能会损害我们的声誉,降低我们的品牌价值,并使用户不愿意使用我们的产品和服务。
假冒产品正在大量流向全球各地
根据经济合作与发展组织(OECD)的报告,假冒伪劣和盗版商品占2016年全球商品贸易额的3.3%,约为5090亿美元,高于2013年的2.5%。而且这些数字只是基于2016年海关扣押数据,并不包括在各国国内生产和消费的假冒伪劣产品,或通过互联网分销的盗版产品。
正如美鸥网了解到的那样,假冒伪劣产品的交易量和占比正在显著增长,为全球供应链敲响了警钟。OECD在其报告中称,假货制造商倾向于通过复杂的路线运送侵权产品,货物可能经过伪造文件或重新包装,从而形成一条难以跟踪的产品链。据悉,来自亚洲的假货经常途径巴拿马运往美国。
此外,通过邮政或快递发送的小包裹是假冒伪劣商品的主要流通和增长渠道。2014年至2016年,小包裹占海关缉获量的69%,高于2011年至2013年的63%。
随着亚马逊规模的扩大,它将如何处理这个问题,这将是人们关注的重点。由于他们的公司政策,他们在这些交易中承担了很多风险,并且可能被迫更有效地监管他们的市场,以减少未来的诉讼。如果知识产权和商标权在没有有效监管平台的情况下得到更有力的执行,那么为额外收入所做的权衡可能不值得提起诉讼。
编译/美鸥网 Yan.