亚马逊运营QA集锦(1224-1233)

作者:绝版祥Cary              浏览数:1242              时间:2020-09-15 19:02:29
给自发货的listing投放广告,效果会不会好呢?

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Q1224:我们公司员工失误设置了折扣码,导致折上折,超低价成交导致损失很大,请问这种情况应该怎么办?


建议立即开紧急case找亚马逊客服,让他们尽快将这些折上折的订单取消,以减少损失。因为如果订单一旦发货,就不能再取消了。


Q1225:产品刚做一段时间,来了好几个差评,其中的一些差评带的图片还不是自己产品的,邮件顾客也不回复,怀疑是被恶意差评。剩下的产品可以新建listing产品退仓换标重新入仓吗?会不会被判断为重复铺货?原来的listing可以直接删除吗?

可以先安排退仓至第三方海外仓,等退仓完成之后将原来的listing删除。然后再重新创建一个新的listing,再换标重新入FBA仓。

在创建新listing的时候,建议将内容稍微改动一些。


Q1226:身份证快到有效期了,新办的身份证与之前的地址不一样,要不要在到期前更新?在哪更新,更新会对帐号会有影响吗?

原则上是需要更新的,但实际上亚马逊后台并没有更新身份证信息的入口,所以可以先不用去管。如果哪天收到了亚马逊的消息说要更新,那到时候再更新好了。

Q1227:自己的商标下来了,但账号死掉了,可以拿去备案朋友店铺吗?

可以拿去备案朋友店铺的,不会有啥问题。

Q1228:Listing被投诉used item sold as new下架,申诉用什么样的发票啊?形式发票可以吗?

形式发票申诉成功的可能性很低,最好是供应商开具的增值税发票。


Q1229:请问FBM自发货可以开广告吗?

可以开的,只要自发货的listing拥有购物车就可以投放广告(亚马逊限制的类目除外)。

Q1230:给自发货的listing投放广告,效果会不会好呢?

这个也要看产品的,如果你的产品比较独特,效果可能会好。但对比FBA发货的listing,自发货的广告投放效果可能会差一些。

Q1231:买家发消息想要免费的货以换取他们留好评,我该怎么回复?

类似的邮件建议不要回复,因为这样的买家账号可能不干净,留下的评论可能在不久的将来就会被亚马逊撸掉的。

Q1232:有些卖家的产品排名位置有3个不同的节点, 请问这是怎么添加的?

正常是亚马逊根据产品和买家的搜索、购买数据来自动分类的,也有的是找服务商做的。

Q1233:一套用来注册亚马逊的公司资料和品牌,可以用来注册其他平台的账号吗?比如速卖通、ebay等?

这些平台之间都是独立的,数据并不互通,所以可以用来注册其它平台账号的。

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