卖家要裂开了!亚马逊主图发出“死亡警告”,Listing被禁止显示

作者:美鸥网 Lyn              浏览数:3403              时间:2020-09-17 20:58:39
做亚马逊必须要有一颗强心脏!否则你根本承受不住。这两天,疑似亚马逊系统出现BUG。一大波卖家的listing主图被系统“误杀”,被禁止显示!

美鸥头条:

亚马逊运营QA集锦(1404-1413)
逃不过亚马逊的封号?封号种类详解及恢复方法。
在美坐拥1亿活跃用户,玩具公司抢着跟TikTok合作!
欧洲站黑天鹅预警!第二波疫情告急,还有英国脱欧倒数10周
Prime Day亚马逊日本站中小企业销售产品数量约800万
亚马逊运营QA集锦(1394-1403)

做亚马逊必须要有一颗强心脏!否则你根本承受不住。这两天,疑似亚马逊系统出现BUG。一大波卖家的listing主图被系统“误杀”,被禁止显示!

微信图片_20200917210203.jpg

这两天,亚马逊卖家在论坛炸锅了。卖家普遍反映产品图片被禁止显示,销售一度停滞不前......

微信图片_20200917215201.png

卖家A:“产品这周刚开始秒杀,就被禁止显示下架了一个子体,但是我们产品前期基本很少改动文案图片,自己的主图就出现了“禁止显示”的警告,关键是空白图就提示这?”

卖家B:“我也遇到了,只能刷新下图片然后等吧, 没什么办法解决了。”

卖家C:“case 就提示说主图问题 然而更改了还是没有作用”。

卖家D:“到现在还没有解决,还是一个主链接。脑壳痛。”

“......”

卖家们的后台数据又不正常了,亚马逊系统又炸了?

微信图片_20200917215218.png

这两天,许多卖家发现在亚马逊站点后台主图出现了“禁止显示”的警告,这一搜索故障导致卖家前台关键词搜不到,销售排名看不到。也有很多外国卖家在社交媒体上反映了自己遇到了这一问题。

据美鸥网小编获悉,大量中招的卖家产品主图都是符合Amazon准则(产品仅占85%,空白,无水印或徽标)。

有不少卖家表示,自己被禁止的产品根本不在前台显示,而是在“SUPPRESSED ”那一栏查看才能知道有多少产品主图被禁止显示了。当卖家选择更换主图后,系统却坚持要求上传一张“更吸引人的图片”。


微信图片_20200917215232.jpg

碰到这种不正常的情况,卖家当然没有坐以待毙。有卖家去联系亚马逊支持团队,得到的回复应该是系统的bug,客服说今天很多卖家遇到了,可以尝试把图片重新上传,再不行只能等待了。

还有位卖家说他一条卖了2个多月没改动的ASIN也是禁止显示了,打了电话给客服说,客服说是系统故障,要等那边自动修复。

而且还有不少卖家反映自己不断改图,表格再更新,后台报错的还是图片指南那一块地方。

难道说此次事件真是由于亚马逊系统出错造成的?!有“段子手”卖家出没:图片不见了,关键词和销售排名也不见了,.......这还怎么做亚马逊?美鸥网小编表示很心疼那位卖家,报了秒杀却因为“主图禁止显示”,好不容易等到秒杀就要浪费一天了。

卖家虽然找到了暂时的解决方法,亚马逊后台计划政策显示:通用图片标准为图片的最长边不应低于 1,600 像素。满足此最小尺寸要求可在网站上实现缩放功能。

微信图片_20200917215247.png


针对此情况,卖家联系亚马逊相关团队给出答复是解决不了,要转给相关团队。截止到目前,前台关键词搜不到,销售排名看不到这一状况仍需待解决。

其实亚马逊系统故障已经不是一两次了,况且遇上今年这样的情况,各位卖家都是见过大风大浪的人了。目前只要耐心等待恢复。

 文/美鸥网 Lyn

微信图片_20200917210417.jpg

微信图片_20200917210440.jpg

28 个               22 个