喜大普奔：亚马逊终于免费向卖家开放买家数据！

美鸥网消息：亚马逊现在允许第三方卖家获取客户的人口统计信息，包括年龄、收入、性别和婚姻状况。

这是亚马逊努力通过其第三方卖家平台seller Central向卖家提供更多信息的一部分。该公司在周二的一份新闻稿中重点强调了新推出的亚马逊品牌分析(Amazon Brand Analytics)，包括对热门搜索词和同类产品的见解；亚马逊每月免收仓储费和搬迁费的促销活动；关于如何在全球范围内销售的个性化指导，以及针对卖家提供的教育工具。

亚马逊代理公司Bobsled Marketing的首席执行官Kiri Masters表示，上周有一位卖家在LinkedIn上发布了这一消息；而亚马逊上周四向Digiday证实，美国的卖家可以使用人口统计分析。

根据亚马逊的数据，包括客户统计报告在内的亚马逊品牌分析(Amazon Brand Analytics)适用于注册品牌注册管理机构的“符合条件的品牌所有者”。目前，该功能仅适用于拥有某个品牌的卖家或作为品牌代理商、代表商或制造商的卖家。

对于亚马逊上的第三方卖家来说，解锁免费的客户人口统计信息解决了亚马逊市场销售的最大难点之一：对客户数据的访问受限。Rise Brewing的财务总监Ryan Williams表示，尽管品牌分析提供了关键词搜索、热门关键词、点击量和转化率分享等信息，但是以前几乎没有关于客户身份的信息，由于关于客户的数据有限，许多亚马逊卖家很难向客户还有通过亚马逊阅读或购买商品的潜在客户进行营销。

威廉·姆斯说：“从人口统计工具中获得的见解将对亚马逊之外的更广泛营销策略产生影响。我从周二开始访问该功能，这真的很有用的营销策略，不仅仅是在亚马逊上，在亚马逊之外也是如此。投资者经常会问我们应该关注哪些问题，除了谷歌分析之外，这些问题回答起来并不是很容易。”

对于Fat Snax的首席营销官Brian Hemmert来说，这些新见解是亚马逊的积极举措，但不足以让他们放弃日益壮大的Fat Snax自己的电子商务网站，因为通过他们的网站拥有他们自己的直接渠道是至关重要的。

然而，与亚马逊合作的机构表示，新分析工具背后的动机不仅是为了让小型卖家受益。最近有报道称，亚马逊希望将一些卖家从批发平台转移到卖家中心，该机构管理人员表示，这是一种推广卖家中心的策略，通过让第三方卖家获取他们必须支付的数据（如果他们使用的话）。而使用Vendor Central销售的品牌必须支付人口统计数据，作为订阅亚马逊零售分析 (Amazon Retail Analytics又称ARA) Premium的一部分。

据报道，这项服务每年的费用高达30万美元(ARA basic是免费的，提供包括销售和库存水平在内的商业指标报告）。但根据该公司的说法，品牌分析与供应商模式的相关性较低，因为亚马逊正在处理这些清单。

亚马逊专门代理公司Hinge的首席执行官弗Fred Killingsworth表示:“我不知道我是否会将其描述为一种胜利——这是一种激励，促使更大的卖家转移到卖家中心。亚马逊是一个技术平台，考虑到亚马逊将提供帮助的预期、供应商关系就需要更多的人参与到这个过程中。”

同时，额外的分析是证明亚马逊广告平台额外投资的有力工具。

马斯特斯表示:“通过品牌分析，过去几天出现的新人口统计数据表明，亚马逊需要增加广告支出。”

编译/美鸥网  Ying